宅经济,新规则

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《120 疫路盟友会》线上论坛
抗疫的路上不是肯拼,就一定能够活下来!

疫情冲击,区域经济变相,引发全球风暴。身为企业决策人,身负重任,在紧急关头,透过正念领导,和团队正确落实系统性地管理,成为最后的把关者,让企业持续晋级,永续经营

疫情乱象,企业决策人应该认清局势,精准定位,胆大心细重新布局谋略 ,变革创新。碎片化的学习,可能帮助解决眼前的问题;没能及时整合,系统性地落地实践,却耽误了与世界经济接轨千载难逢的转机!

论坛视频分享

疫情的突发,企业数位化一瞬间变成重要兼紧急的营销方案。决策人绝不能马虎,囫囵吞枣,必须认清商业模式,从趋势找到营销的核心,以架构式按部就班作更变,一劳永逸让企业数字化,才可能塑造未来智能企业,欲速则不达!

Dr Khor

许再典博士

-南澳大学企管博士、马大经济学士、新加坡政府企业中心鉴定顾问师。
-专长于企业策略规划、卓越企业绩效管理、融资上市与领导力辅导。
-历任日本亚洲生产力中心(APO)客座讲师与大马生产力机构 (MPC)咨询成员。
-Master Pack Group Bhd 联合创办人兼历任总裁。
-现任慈安顾问有限公司 (CTP Leadership Centre Sdn Bhd) 首席顾问师、Vistage 伟事达总裁导师和 Wyncorp Advisory Sdn Bhd 业务董事。

携手联盟抗疫, 才能共赢共存

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目光远大者,懂得联盟就是强化,才能共存共赢

🔊 哈喽大家好,我是【怪兽学堂】的 Janis 祖葳。感谢你依然留守【怪兽学堂】。

这次疫情的大爆发,虽然给市场经济带来了极大的冲击,却也让人意外地看到了不一样的风景。怎么说呢?以前企业大多数都只是专注于自己的营运和盈利收支,不断地策划着开拓和占据新市场、想尽办法超越甚至打败竞争对手。

🔊 可是因为疫情,因为行管令,我们却看到了一些企业,打开了他们一直以来严谨守护的防线,开始与其他利益相关者结盟,开始与原本对立的竞争者配合,联手抗疫,一起商讨共存的对策,希望达到共赢共存的局面。为什么会有这样的情形出现呢?因为决策人都知道,这次的疫情不是你我自己独力所能够抵抗的。

🔊 如果我们要生存,就必须先放下自我,结合长远与当下的视野,把目光放远。身为企业决策人,我们站在高处,应该可以看得更远。所以在行管期间,虽然必须处理许多棘手的事情,

但是我们更应该引领着团队携手向前。只有目光远大的决策人才能前瞻未来,才能带领团队走出新的康庄大道。你一定可以的,加油!

🎵 音频制作:Janis Low 刘祖葳 【怪兽学堂】

🎵 背景音乐:“See My House” by Ketsa, From the Free Music Archive(CC BY NC ND)

📌 身为【怪兽学堂】创办人之一的 Janis,因为常年活跃于各大企业培训课程,拥有庞大的企业人脉,因此更能洞察企业心态,能点到决策人的痛点。虽然因为疫情的关系我们的行动必须受到管制,但是我们依然能够时刻保持联系,相互扶持,共享资讯,持续储存能量,等疫情过后市场复苏时,我们已做好了万全的准备,随时可以奋力往前冲!

📌 疫情行动管制令期间,【怪兽学堂】整合了一系列的数码营销研讨课题,欢迎各位加盟一起站在同一阵线,一起辨识核心问题,磨合出能让企业借镜,面对疫情经济的对策良方,共度寒冬!请时刻关注 https://www.themonsterschool.com/covid19

决策人不是超人

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你该怎么做才能拯救企业?

🔊 哈喽大家好,我是【怪兽学堂】的 Janis 祖葳。感谢你依然留守【怪兽学堂】。今天我们正处于一个非常奇特的疫情时代,无论是生活还是工作,都充满了许多的不确定,根本没有前史可以参考。团队以及整个企业,因为有了决策人这个主轴,才可以继续运作。但是决策人自己也清楚,其实你也不是一个万能的超人。

🔊 当你看到整个局势的变化,当你看到行动管制令加速了线上的消费行为,当你看到别的企业竟然能够马上回应局势来个 180 度的大转变,心中的焦虑难免增加了不少。你该如何从危机中找到转机?如何安排资源?如何整合线上和线下?如何重新规划疫情后的产品和服务呢?这一堆的如何,你该怎么应付?你该怎么做才能拯救自己的企业?

🔊 适者生存,这是一个最原始的道理。不错,唯有能够马上适应环境、适应时事者,才有更高的存活率。决策人不是万能的超人,没关系,因为我们有怪兽导师 Eng Jin。他即将为大家剖析,在抗疫期间,该如何存活,该如何转换思维应对变化,该如何做决策等,作为决策人,应该思考那 7 大关键问题。

🔊 敬请继续留守【怪兽学堂】我们下一个环节再会!

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🎵 音频制作:Janis Low 刘祖葳 【怪兽学堂】

🎵 背景音乐:“See My House” by Ketsa, From the Free Music Archive(CC BY NC ND)

📌 身为【怪兽学堂】创办人之一的 Janis,因为常年活跃于各大企业培训课程,拥有庞大的企业人脉,因此更能洞察企业心态,能点到决策人的痛点。虽然因为疫情的关系我们的行动必须受到管制,但是我们依然能够时刻保持联系,相互扶持,共享资讯,持续储存能量,等疫情过后市场复苏时,我们已做好了万全的准备,随时可以奋力往前冲!

📌 疫情行动管制令期间,【怪兽学堂】整合了一系列的数码营销研讨课题,欢迎各位加盟一起站在同一阵线,一起辨识核心问题,磨合出能让企业借镜,面对疫情经济的对策良方,共度寒冬!请时刻关注 https://www.themonsterschool.com/covid19

🎵 音频制作:Janis Low 刘祖葳 【怪兽学堂】

🎵 背景音乐:“See My House” by Ketsa, From the Free Music Archive(CC BY NC ND)

📌 身为【怪兽学堂】创办人之一的 Janis,因为常年活跃于各大企业培训课程,拥有庞大的企业人脉,因此更能洞察企业心态,能点到决策人的痛点。虽然因为疫情的关系我们的行动必须受到管制,但是我们依然能够时刻保持联系,相互扶持,共享资讯,持续储存能量,等疫情过后市场复苏时,我们已做好了万全的准备,随时可以奋力往前冲!

📌 疫情行动管制令期间,【怪兽学堂】整合了一系列的数码营销研讨课题,欢迎各位加盟一起站在同一阵线,一起辨识核心问题,磨合出能让企业借镜,面对疫情经济的对策良方,共度寒冬!请时刻关注 https://www.themonsterschool.com/covid19

疫情教会我们的4件事

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1. 检讨企业在网上生存的能力

这次疫情来了之后,很多人被隔离,大家也都不出门,在人员流动大幅度下降的过程中,一直以来商业暗藏的危机在疫情期间全然显露,企业家必须去审视自己的企业在网上的生存能力,然后正视这次疫情中暴露出来的问题,进行改进。

  • 包括远端办公期间对员工的组织管理
  • 对员工的关怀
  • 以及产品的线上销售
  • 对客户的线上服务,体现的都是企业的网上生存能力。

2. 检讨企业跟客户的关系

  • 当危机来临的时候,我们如何跟顾客保持联系,还能第一时间继续服务顾客?
  • 在危难的时候,我们跟顾客怎麽样能够形成更紧密的关系,商讨应对策略!

3. 检讨我们提供的产品与服务定位

疫情结束之后,我们相信整个国家和社会对于医疗、公共卫生体系,应急回应,对资讯发佈、经济管理、地方政府管理模式等等,都会提出很多反思。

对我们企业而言,我们要注意的是研究自己的产品/服务,如何能够更加人性化,以数码为建设基础,打造更紧密联系的商业生态。

4. 研究、检讨自己企业的组织形态

一场瘟疫,我们应该深思重新调配资源,分配权力,以扁平式的领导方式设立‘特种部队’,落实液态化组织,在非常时期,以任务导向,快速反应、高效实践!

这期间,如果你也有一些感触,欢迎和我们分享!

决策人小贴士

疫情全球化扩散,全球经济顿时陷入低迷,从历史借鉴,我们深信个人共享将再一次被创新,企业共享新风向会再一次卷土从来,而这一次联系更多的资源,打造新的经济趋势

📌 疫情行动管制令期间,【怪兽学堂】整合了一系列的数码营销研讨课题,欢迎各位加盟一起站在同一阵线,一起辨识核心问题,磨合出能让企业借镜,面对疫情经济的对策良方,共度寒冬!请时刻关注 https://www.themonsterschool.com/covid19

雪中送炭,共度寒冬

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从上而下的对策

1. 国行拨款33亿融资便利,帮助中小企业抗疫

为协助受到新冠疫情影响的企业和家庭,国家银行为中小企业基金拨出33亿令吉融资便利,以扶持中小企业继续营运、保障工作机会,同时,推动国内投资。

1.特别救济融资(SRF)

2.农业食品融资(AF)

3.中小企业自动化与数码化融资(ADF)

文告指出,有兴趣的中小企业,可以直接向参与的金融机构提出申请,该些机构包括商业银行、伊斯兰银行,以及由国家银行监管的金融发展机构,中小企业可以通过商业融资平台 http://imsme.com.my,在网上提出申请。

Program Prihatin +

今年批2千亿企业和房屋融资

金融机构也承诺扶持受影响的企业与家庭,并且将在2020年,批准大约2000亿令吉的企业和房屋融资,给符合资格的中小企业和家庭提出申请。

此外,国家银行欢迎金融机构积极协助可继续营运企业、暂时面对财务严紧家庭,以重组和重新规划财务做出的努力,包括通过延期付款的安排。保险和回教保险经营者

也向投保者肯定,承担因新冠疫情病毒入住公立、私立医院的住院费和医药费。

公众人士受促直接联络金融机构的顾客服务中心,了解详情和寻求协助,也可以联络国家银行的TELELINK,电话号码:1-300-88-5465,以掌握更多资料。

2. 金融机构全面落实暂停偿还贷款

有贷款的朋友们,大好消息!
你们不用忙着去下载表格去跟银行申请延迟付款了!
#Covid19

马来西亚国家银行于2020年3月24日(二)宣布所有个人与中小型企业将被允许延迟6个月支付他们目前所有的贷款,包括房屋贷款,汽车贷款!此外,所有信用卡的欠款,银行将会提供客户选项以将它们转为不超过三年的定期贷款!

这个延期支付,是不需要申请的,也不需要获得通过的!

这个延期支付,将会由2020年4月1日生效!

除此以外,各个银行在自动批准客户延期支付的同时,将会提供利息计算,更改的每月付款额等详细的资料予各自的客户们!


1.什么是延期偿还贷款措施?

*在一定期限内,可暂时推迟缴还贷款义务(本金和利息)。
*在此期间,符合条件的贷款人无需还款,不会被罚款或收取滞纳金。
*期限结束后,贷款人士将需要继续偿还相应的贷款本金和利息。

2.这一举措的目的为何?

帮助在此期间面临财务困境的个人和企业应对新冠肺炎的挑战。

3.哪些贷款符合延期条件?

*个人、中小型企业的传统贷款,伊斯兰教义贷款,均由银行和发展金融机构自动执行。

*需要符合以下条件:
—在2020年4月1日前,欠款不超过90天
—贷款是以令吉为结算。
—信用卡债务除外

*尽管属于自动生效,贷款人依然可联络各自银行提出延期缴还贷款的需求。

4.我可以要求延期超过6个月以上吗?

*不可以,国行只规定延期缴付6个月的贷款。 *如果真的需要更长延期,请自行联系银行。

5.如果选择延期,CCRIS记录(中央信贷资讯系统)是否受到影响?

不会。不过,缓还贷款的利息会持续累积,需要在未来缴付这些利息。

6.我需要申请吗?

不需要。属于自动生效政策,符合条件的个人和中小企业,都自动延期缴还贷款,不包括信用卡。

7.重组和重整计划下的贷款是否享这一措施?

*在符合标准的前提下,重组和重整计划计划下的贷款可以延期缴还。

8.暂缓配套,和其他银行最近宣布的暂缓贷款有什么差别?

*此前接受银行和发展金融机构进行债务重组计划的贷款人,可以选择退出这种安排。

*银行及发展金融机构(DFI)积极响应借贷者和客户的需求,提供各种重新安排和重组配套,以协助借贷者/客户度过难关。

9.哪些银行提供暂缓贷款服务?

*国家银行监管的所有注册银行、注册伊斯兰银行,以及指定发展金融机构。

10.如何知道银行将我的贷款暂缓,怎么知道是否合格?

银行机构将向个人、中小型企业贷款人提供充分信息,表明已根据政策获得暂缓缴还贷款,银行一般上会向客户发出通告,或在银行网站上发布。

11.我想继续偿还贷款,如何退出自动暂缓贷款政策?

*继续按时偿还足够数额的贷款即可,或与银行联系查询。

12.我从事旅游业,近期受到严重的打击。从1月起,我为了偿还每月抵押贷款而陷困,我的储蓄也快见底了。我是否符合缓还期配套的资格?

是,只要在4月1日之前,没有拖欠银行的贷款超过90天。

13)我经营小本生意,严重受到2019冠病疫情的冲击。如果生意没改善,我将会拖欠汽车和个人贷款。我是否符合缓还期配套的资格?

是,只要你在4月1日之前没有拖欠银行的贷款超过90天。

14)银行会针对那笔6个月的缓还贷款,向我收取额外的利息吗?

*针对传统贷款,利息会继续按照贷款馀额,包括缓还期的本金和利息(复利)计算。*伊斯兰贷款,贷款者需为未偿还本金继续支付利润(profit) ,但按照伊斯兰法原则,不会按复利计算。*银行不允许针对缓还的数额,征收迟付罚款。换言之,暂缓偿还贷款只限6个月。

15)缓还期结束后,我的贷款会怎样?如何影响我在这6个月后的利息支付?我每月偿还的数额会因此而提高,或延长偿还期?

*缓还贷款仍会继续累积利息,这意味缓还的数额将加入贷款馀额之中。贷款者受促联络银行,商讨适当的还贷计划,以偿还缓还期间累积的本金和利息。

*在这个措施下,未来或需要偿还更高的分期付款数额,或延长偿还期。

16)这一措施是否适用于刚批准或发放的贷款?

适用于所有在2020年4月1日为止,尚未偿清的贷款。

17)我与其他非银行信贷商所申请的贷款,是否符合这一措施?

不,只适用于国家银行管制下的金融机构所发出贷款。

18)如果一家企业选择加入暂缓还贷款配套,是否可以从银行获得新贷款?

可以。金融机构的信贷决策,取决于他们各自内部的信贷政策和评估。

19)企业要加入暂缓期配套的资格是什么?

*有别于个人和中小企企业的贷款者,企业应向各自银行了解,暂还或重组贷款的详情。
*必须符合以下条件:在4月1日前不得拖欠银行超过90天,贷款是马币。

20)我的贷款自动从薪水中扣除,是否也符合缓还贷款资格?

是。如果需要暂缓偿还贷款,可以联络你的公司停止从薪金中扣除,你也应该联络和通知你的银行。

21)我应该如何通知银行,告诉他们我希望退出缓暂政策?

请回复银行发给你的通知,说明你希望退出自动缓还贷款,或继续准时偿还原来的贷款。

22)如果我没回复银行的通知,银行会否自动让我偿还贷款?

是。

23)我有两张拖欠巨款的信用卡,我却在1月遭裁退。我从1月开始没能力偿还每个月的卡债,我是否有资格将拖欠的信用卡数额转为定期贷款?要怎么操作?我是否需要联络我的银行处理?

如果你过去连续3个月无法支付信用卡的每月最低付款,发卡银行将把拖欠的数额转为不超过3年的定期贷款,并每年征收不超过13%的有效利息。

24)我听说银行如今将自动把信用卡的欠款转为定期贷款,但我的月入为5500令吉。我是否享有转换的资格?

只要连续3个月无法支付信用卡的最低付款,银行将把持卡者的信用卡欠款转为贷款,而不管持卡者的收入多少。

26)如果我的信用卡欠款,已转换成定期贷款,还能继续使用信用卡吗?

*可以,你可以继续使用信用卡,直到用完扣除转换为定期贷款后,剩馀的信用额度。
*有关转换为定期贷款的信用卡欠款,被视为信用额度的一部分。
*另外,每个月需偿还的定期贷款,将成为信用卡的每月最低付款否认一部分。

3. 中华总商会谨代表众华商收集问题

马来西亚全国总商会总会长暨马来西亚中华总商会(中总)总会长丹斯里拿督戴良业将于下星期率领马来西亚全国总商会会员商会领导到财政部,与财政部长东姑赛夫鲁会面,讨论工商界,包括大型、中小型公司及企业,因前所未有的新型冠状病毒肺炎以及行动管制防疫措施,面对着各种问题和压力,以寻求政府的协助,共谋策略及应对方案。

中总社会经济研究中心将协助草拟备忘录,提呈给政府考虑。点击了解更多详情

 

4. 国家能源局

2020年2月27日,启动了200亿令吉的振经计划(ESP),并以以下三项战略为基础:

  • 解决COVID-19的影响
  • 促进以人为本的增长
  • 促进优质投资。

TNB非常担心这次爆发期间的医疗系统能力,作为负责任的企业公民,已与其他GLC,私营公司和其他公司联合起来,帮助支持对抗COVID-19的斗争并减轻一些影响。 TNB已向卫生部(MOH)捐款1,000万令吉,以启动这项工作。第一批基本用品已于2020年3月21日运抵双溪毛糯医院。

更多详情,请点击参阅

5. 拿督蔡兆源: 行管禁令,商家怎么生存?

非常时期,让我们一同 #先稳定,#后重组,#再前进,没有熬不过的冬天!

📌 疫情行动管制令期间,【怪兽学堂】整合了一系列的数码营销研讨课题,欢迎各位加盟一起站在同一阵线,一起辨识核心问题,磨合出能让企业借镜,面对疫情经济的对策良方,共度寒冬!请时刻关注 https://www.themonsterschool.com/covid19

理性分析市场,避免企业继续流血

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数据会说话 !

疫情期间,市场短暂的失控,这时候,身在企业垂危求存之际,决策人应当更理性,有聪明智慧分析市场,即使不能为企业及时止血,也不至于继续流血 (盲目地打广告),你认同吗?

大数据时代,数据的价值是无法估量的。如何抓住有效信息,就能成为企业在抗疫期间应该关注的新学习。

说起数据分析,很多人都会觉得遥不可及,其实有那么一块黄金宝地,非常值得各位去研究。Google Trends

疫情会全球迅速蔓延,已是预料之事,没能及时关注及抗疫,才是我们的责任!

Google Trends

这工具非常简单实用,你只需在搜索框中输入你想要查询的关键词,你就能得到结果。我个人作了一些马斯洛基本需求(Maslow Hierarch)分析,核对之前在疫情期间为企业重新定位的理论!

从搜寻关键字,我们可以轻易地察觉短期内市场的激增需求,这一方面,我们就可以在产品与服务作价值配对,进行高效精准营销!

从搜寻关键字,我们可以轻易地察觉短期内市场的激增需求,这一方面,我们就可以在产品与服务作价值配对,进行高效精准营销!

这工具非常简单实用,你只需在搜索框中输入你想要查询的关键词,你就能得到结果。我个人作了一些马斯洛基本需求(Maslow Hierarch)分析,核对之前在疫情期间为企业重新定位的理论!

Google Trends 的 5 大好处

1. 找到最准确的关键词

2. 查看那些区域才是重点市场和新兴市场,让你可以精准地做一些资源部署(广告预算,货品仓储,人力资源)。

3. 了解行业趋势并制定及时的营销计划

4. 了解市场竞争对手,快速分析

5. 使用谷歌趋势来优化你的内容营销

如果你准备写博客,堆内容,堆关键词,但不知道写什么主题?谷歌趋势可以很好的解决这个问题。你可以直接去谷歌趋势的菜单栏查看最近的热门主题,然后在结合自己的行业和产品写内容,这样会大大提高你文章被发现的可能性,提高面书博文的参与及转播率,最重要的事,吸引而来的流量都是精准流量。

总结: 如果你的产品/服务都落在这两类的高度需求中,你现在的策略就是必须全力以赴,你不一定只朝着商业的盈利为出发点,也可以把部分的产品,用大众的力量,以募资的方式,捐赠给有需要的团体(口罩 - 医院,食物 - 流浪者),发挥品牌大爱精神,落实资源共享的生态!

别人采取了什么营销策略来应对covid-19? (借镜)

掌握趋势,主动出击

《怪兽学堂》,我们秉持着 3C 营销思维(对的客户 - Customers,对的内容 - Contents,对的渠道 - Channel),加上掌握对的趋势 ,必定能产生高效的营销结果!

疫情期间,我们透过落实经得起时间考验的思维,再一次在非常时刻,帮助我们的盟友,通过线上渠道,把产品推广出去!在短短的 5天,达到业绩成长 300%


资料来源:星洲日报大都会 - 29号 3月 2020 年


决策人小贴士:

你还有很多人要照顾,玩玩啊你以为!不要一时的失策,而误了大局!三思而后行,不要盲目地乱下广告! 不要盲目地乱下广告! 不要盲目地乱下广告!
(重要的话讲3遍)

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你知道吗,93%的在线体验始于搜索 ?

学习如何透过搜寻行为,从网页,部落,讨论区,社交媒体到网红平台,设计让客户认识你的产品、你的服务、你的品牌,你的企业!

群策的力量,人间有温情

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疫情,我们看懂了人情味

多天了,忐忑不安的情绪依然困然着你的思绪?从疫情感染,活动禁令,股市低迷,接下来可能是一连串经济放缓所带来的冲击,没人能潇洒自如,安逸度日!这几天,你做了什么,介意和我们分享吗?

危机处理,首要的任务,就是个人情绪,坦然接受,拥抱改革!这或许是最坏的时候,但也是最好的时候!这几天,刷屏时,陆陆续续发现很多企业开始放下过去封闭式的管理方式,从客户端思考,宁愿放弃短暂的盈利,发挥群策的力量,为社区送温情及发放人性的一面!他们的委身,值得支持及被赞扬!

这一些企业或个人大气的作为,愿意短暂牺牲企业的部分盈利,继续求存的情况下,共同抗疫,未来社群会回馈你!

服务业

理发师,站在医疗卫生的角度,显出了他们观察的细腻

双威集团 - 行动禁令 - 免零售店铺 14 天租金

饮食集团开始为前线医务人员配送健康食物,齐心抗疫

通讯业也参与其盛

通讯业巨头 – Maxis & Digi – 开放更多的免费宽频数据, 让一家大小可以呆在家的同时,能与社群及工作连线

电商 LAZADA 介入,让更多家庭线上订购生鲜

**配送服务暂时只开放给巴生谷线上消费者**

生鲜 | 餐饮 | 杂货

在这个Covid-19 的疫情当中,大家知道各位商家的生意量都受影响,面临了严峻的挑战。为了帮助商家朋友们度过这个难关,一群热心人士也成立了平台网站,希望可以整合资源,集需求于一网,提供客户生鲜与餐饮的需求,让更多的客户线上光临你的生意

最重要的是全免费 , 他们并不征收任何费用 !!

各位餐饮业 , 咖啡店档口 , 巴刹/菜市场的档口 , 迷你超市老板们 ,如果您面临生意额降低,您可以把您所售卖的照片或其他资料发给他们。

他们将免费帮你把资料上传到 Lapar 网站 , 帮助您更有效的找到您的客户 。

如果你是餐饮业的商家,请按以下链接注册:

如果你是巴刹/菜市场的档口,迷你超市老板,请按以下链接注册:

大众齐心,捐献防护工具于前线医疗人员

卫生总监诺希山透露,政府接获了3000万件个人防护工具的捐献,这些工具目前正在根据各家医院及医疗设施的需求分配。

他在新闻发布会上透露,卫生部目前已成功获得3300万件供前线医护人员使用的个人防护工具,以应付国内所有医院的需求,并将在本周内派发。

这一些企业或个人大气的作为,愿意短暂牺牲企业的部分盈利,继续求存的情况下,共同抗疫,未来社群会回馈你!

#疫情生活懒人包

夹心族,长时间和孩子长辈在同一个空间相处,必须呆在家同时进行一连串的线上会议,又得为一家大小准备膳食,三头六臂的岗位替换,情绪难免有一些失控,招架不住,来看看我们还可以做什么,驱走你即将崩溃的情绪!

1. 儿童消遣 - 亚马逊全球听书免费开放


2. Amazon Prime TV

免费观光欧洲17博物馆:


Online Broadway Musical, all FREE: (免费7天开放)


Google线上美术馆免费开放

Astro 全天候开放22付费频道


星洲 - 免费电子报 – 只须到星洲电子报网址


线上看诊 – Its Herb

企业决策人,这时候你背负前所未有的重任,照顾家人的同时,还要单挑夜灯,为团队每一个家庭拼生存,你是值得最高的敬佩 !你并不孤单,还有我们,连同171位盟友一同抗疫!

运营暂且进入冬眠的企业,是时候审核我们目前的实况,落实伸缩性高效的运营模式

这时候,如果你有资源,没有客源;或是你有客源,没有通路;欢迎你加入我们的联盟,世界的问题,岂能一个人孤独面对?

个人英雄主义的年代已经过去了,整合过剩的资源,以更开放的态度,拥抱实况,强强联手,一同拼生存!

只要有盼望,一切都会过去!

决策人小贴士:

识时务者为俊杰,踏实的应对法,并没有让我们失去任何尊严,拥抱逆境,绝处逢生!

📌 疫情行动管制令期间,【怪兽学堂】整合了一系列的数码营销研讨课题,欢迎各位加盟一起站在同一阵线,一起辨识核心问题,磨合出能让企业借镜,面对疫情经济的对策良方,共度寒冬!请时刻关注 https://www.themonsterschool.com/covid19

社群需要你的时候,你在哪里?

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强强联手,生态不息!

处在马斯洛首要基本需求的企业(生理需求,安全需求),这是你突围的最佳时刻,发挥你的看家本领,善用数码,服务大众,渗透人群!我们拼的是人性化企业!

让我们来看一看,疫情期间,我们的盟友为社群作了一些什么?

餐饮业

MOHD CHAN GROUP

拥有 21 家连锁经营的华人穆斯林餐饮集团 Mohd Chan,及时推出 线上订餐 与外带服务。忙碌的同时,不忘行业领导的身份,每天提供便餐于医护团队,为社会尽一份绵力,这一种精神值得被表扬!

GOClean 健康料理

在这非常时期,风雨不改提供配送服务,让每一个行动限制的家庭,依然可以吃得健康! 偷偷地告诉你,Shyan - 创办人在这期间还牺牲个人时间,在 FB 开 LIVE,和大众分享如何轻松简单准备营养均衡的一餐!

食品工业

唯一面

家户喻晓的老字号,和 Shopee 大卖场合力,推出配套装,借用网络的力量,让其产品渗透更多家庭,让他们不必排队,也能轻松上网,以更优惠的价格订购,今天下单,隔天配送!

冷冻生鲜 DTS Home Mart

健康海鲜送到你家,对,你没有听错,健康海鲜(今天下单,明天到家)。谢谢你为社群尽一份力,让我们多户人家,安心呆在家,健康送到家!

DTS 连同仙境新视界(线上社区媒体)合作,希望可以把生鲜推广给他们的客户群,帮助雪隆区一代的家庭在行动禁令落实后,依然可以买到新鲜的海鲜食材,提升免疫力!

DFresh Fruits 生果园

落实新鲜水果配送服务 (Klang valley),帮助一家大小提升免疫力,力抗疫情。和餐饮集团联手,提供完整的配餐给前线医务人员,增强医疗机构最后防线

中医服务

不是中药 ItsHerbs

是的,你没有看错,中医服务!只要肯踏出那一步,服务的心不会因为疫情而止步!在行动禁令宣布的那一刻,不是中药全体同仁,即刻推出线上问诊服务,为不方便出门的长辈,病患者及时提供线上问诊服务!

如果你需要口罩,手套或消毒液,可以联系我们的盟友,他们随时候命,帮助大众一同抗疫。

婴儿用品

决策人小贴士

  • 履行社会责任
  • 尽可能照顾好团队的卫生与健康!
  • 在经济方面尽可能让员工安心
  • 照顾自己,照亮别人!

企业社会责任,你做了吗?

📌 疫情行动管制令期间,【怪兽学堂】整合了一系列的数码营销研讨课题,欢迎各位加盟一起站在同一阵线,一起辨识核心问题,磨合出能让企业借镜,面对疫情经济的对策良方,共度寒冬!请时刻关注 https://www.themonsterschool.com/covid19

定位后的变革

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知己知彼,百战百胜!

疫情间,企业短期面临的核心挑战

专注于你可以控制的范围 !

从上一篇分享,从马斯洛需求层次(Maslow hierachy) 理解特定产品/服务的需求猛增,也清楚自己在行业生态的定位(供应商,分销商 或零售),就可以拟定更好的应对策略,专注在我们可以控制的范围,群策群力求存。

1. 例子(一)- 餐饮业

你可以即刻做的应对策略

1.客流量

  • 启动电话订购,外带服务
  • 启动线上订购,外送服务
  • 借助社交媒体的广告策略,精准引流

2.后勤支援

  • 增加客服,应对巨增的订购量,
  • 和配送服务公司配合无间
  • 确保原材料的供应充裕

1. 例子(二) - 远程线上工具

1. 免费初体验

  • 确保 server 容量的流量支撑
  • 疫情期间,免费开放系统全部功能,给予客户更高价值的服务
  • 所有的用户将会召集同时上线开会,免费宣传

我们为大家准备了一份详细的内容,深入浅出地列出一些行业的应对策略作参考。可以点击下载

破解迷思,继续生存,才是王道!

如果你高傲,那就继续流血,等待呜呼

如果你机敏,可以马上为企业止血,然后进行抢救

如果你宽容,可以马上联手,持续创造价值

这是一段品牌/企业恢复的旅程,我们和市场一起经历了一次情感交流。这一次,我们的观点被改变了,只有通过有效的沟通战略,拥护这种情感的品牌方可赢得人心,朝着市场新常态迈进!

📌 疫情行动管制令期间,【怪兽学堂】整合了一系列的数码营销研讨课题,欢迎各位加盟一起站在同一阵线,一起辨识核心问题,磨合出能让企业借镜,面对疫情经济的对策良方,共度寒冬!请时刻关注 https://www.themonsterschool.com/covid19

决策人的首要任务

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认知与定位

非常时期,非常手段,放弃完美主义!

回顾一下,为了抑制疫情的蔓延,在落实行动管制令的当儿,你最先想到的是什么?

1. 对市场的认知,从需求侧作分析

对,你会先想到要安顿家人的起居饮食,接着下来的 14天,必须先妥善安排基本需求,其他的,以后再做打算吧,对吗?

这几天大家刷屏,都有看到粮食, CONDOM, 卫生纸被一扫而空的播文。你是否也参与其盛,不断转载,标签在不同的社群里凑热闹?

如果你是决策人,是否在这一刻可以马上依据马斯洛的需求中卡位,对号入座?

这意味着什么?从马斯洛的需求层次思考,再对照这几天的实情,应该不难发现环境稍微失控时,我们能否在自己的产品,服务,甚至品牌先重新定位,从需求侧思考,即时创造客户价值???

你的产品 / 服务到底能够满足哪一个层次的需求?

2. 自己品牌在行业生态链的定位

先花一些时间解释马斯洛架构里每一个层次需求的首要品类,然后列出商品/服务例子。

生理

  • 食品,餐饮
  • 生鲜,冷冻
  • 餐点,快餐
  • 生活必需品
  • 配送服务

安全

  • 母婴用品
  •  口罩,洗手液
  • 营养品
  • 居家医疗
  • 门诊

社交需求

  • 远程办公
  • 线上会议工具
  • 线上游戏

尊重需求

  • 线上食谱
  • 线上孩童教课

自我实现

  • 线上学习
  • 爱好学习
  • 技术优化

这时候,只要我们懂得换位思考,从需求侧下手,就可以优先制定产品/ 服务的需求的次序,那么我们就可以做出第一步的对策,迅速作市场价值配对,赢得客户青睐,不卖而卖!

你是供应商,分销商还是零售商?

这一次的冲击,你的生意在这些需求里,扮演什么角色?你是供应商,分销商,还是零售商? 不同的企业岗位,就有着不同的应对策略!

我们会在下个播文深入讨论个别岗位(供应,分销,零售)的应对策略!

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冷静才可能平稳

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只有冷静的决策人,才能带出平稳的团队

🔊 Hello 大家好,我是怪兽学堂的 Janis。希望大家别来无恙,一切安好。疫情行动管制期间,大家虽然都坐困家中,可是也没有把手中的工作荒废。这个我们应该自己给自己一个赞!当然身为决策人,我们看的事情都比我们的员工远大。这次的疫情,也是考验决策人的时刻。

🔊 在这个让人措手不及的时期,决策人更需要保持冷静,才能带出平稳的团队。你说是吗?

🔊 我们活在一个口罩比汽油还贵的年代,而且还一罩难求。虽然疫情冲击,可是却眼看许多其他的行业突然找到机会,送餐送货什么的…. 这种转变,对你们的企业,算是危机还是转机呢?

🔊 这几天,我们怪兽学堂的团队都开了不少会,看了不少书,钻了不少策略,我们会将所有钻研所得,整理之后,很快就会和大家分享。现阶段,决策人最重要的就是保持冷静,带领团队,看清局势,商讨对策,制定应对方案,再一步一步稳稳的向前走。

🔊 或许你可以给我留个言,你觉得自己是不是冷静的决策人?说一说你们如何保持冷静?有什么短期计划?有什么值得与大家分享的?在这个 moment,无论决策人有多强大,独自待在家里工作总是寂寞的。所以这个就是我决定制作这个音频的最大原因。我们希望能够集合大家的力量,一起度过难关。

🔊 决策人不易当,在如此非常时期,要带领团队冷静对应,当然在过程当中会有很多不确定的因素,有了计划以后,我们再来应对变化,只要回归企业存在的意义和价值,坚守信念,一定能找到出路。加油!


🎵 音频制作:Janis Low 刘祖葳 【怪兽学堂】

🎵 背景音乐:“See My House” by Ketsa, From the Free Music Archive(CC BY NC ND)

📌 身为【怪兽学堂】创办人之一的 Janis,因为常年活跃于各大企业培训课程,拥有庞大的企业人脉,因此更能洞察企业心态,能点到决策人的痛点。虽然因为疫情的关系我们的行动必须受到管制,但是我们依然能够时刻保持联系,相互扶持,共享资讯,持续储存能量,等疫情过后市场复苏时,我们已做好了万全的准备,随时可以奋力往前冲!

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2020 数码经济营销战略晋级分享会

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2020 数码经济营销战略晋级分享会

目光如炬的企业决策人都懂得顺势而驰。眼看着数码已成了趋势,再不乘势就只有被淘汰的份。要抓着消费者眼球、要不断吸引回头客、要为企业加分,数码可能就是您的最佳助力,ONLINE 市场就会是您发光发热的舞台!

但是 ONLINE 市场有时候却让人摸不着头脑,它只要一个变动,若没能及时迎合变革,随时会掉入被它给吞噬的惨局。

身为企业决策人 ,能深诣 ONLINE 市场这只怪兽习性、懂得掌控 数码营销 策略,在新的一年,才能重夺营销主控权,玩转2020!