该如何解释【贪】这个字？第一种解说可能就是希望能够用很少的代价或完全不需要付出代价的情况下，获取好处。另一种解说就是与【抠】字同义；也就是说，以贪图节省为主要目的，不惜牺牲或罔顾真正的营销目的或营销质量，首选自己动手或以人情促使别人代办，只要不花钱即可。
或许你们也看过这个号称「服务金三角」的图片吧。这个图片指的是世上有三种服务，但是企业通常却只能负担得起其中的两项，却又贪心地想获得第三项，结果只换来了不想看到的后果：
- GOOD + CHEAP = won’t be FAST
- FAST + GOOD = won’t be CHEAP
- CHEAP + FAST = won’t be GOOD
这个所谓的「服务金三角」听起来虽然说有玩笑的性质，但是却不无道理。我就用几个例子来和大家聊聊为何我今天会写这篇以【贪】为主题，如此「骇人听闻」的文章吧。
案例（1）：餐饮业
许多的餐饮业者，可能花了些钱做了品牌标志（logo）、又或者因为已经为餐厅的装修花了一大笔钱之后，通常在营销或内容产出等方面，企业就会【贪图】节省。这其实是一个错误的观念，很多企业因为没有细分什么是营销成本，什么是运营成本，所以并不理解，在营销上少花钱，不一定代表能帮运营节省成本。
由于这些餐饮企业大多数会选择能省则省，所以很多时候在营销或内容的输出时，都是靠企业决策人或内部的团队自己动手。先不说其他，由于做的是饮食，大家都知道照片是非常关键的。如果能够拍摄出吸睛并能引起食欲的照片，食客很可能在下单的时候会更积极一些。但是要将这点做到好，技术就非常的重要了。以下请看专业摄影团队（配有专业 food stylist）vs. 自己团队动手拍的美食照片的分别。那种 juicy 的肉质，如果没有专业的灯光配备以及专业的food stylist团队为美食「化妆」，是无法达到这种效果的。虽说要拍摄如此专业的照片不便宜，但是【贪图】节省却可能让企业流失更多可能会下单的机会，而这种的流失，是长期延续以及累积的，是你无法预计到底这个【贪图】节省而导致多大的损失。
[注：照片来自互联网，仅用于学习和讨论用途]
案例（2）：想走入 C 端的代工企业
作为B 端代工的企业通常都羡慕 C 端企业能够拥有自己的产品、自己的品牌。所以能够推出一个完全属于自己的品牌，一直都是 B 端代工企业的梦想。本以为这些做惯了B 端代工的企业都习惯了大数额的订单，可是过往的经验并不代表这些B 端代工企业在推出自己的品牌时就会大数额地花费。反而，很有可能因为他们缺少了品牌的营销概念，所以在投资品牌营销各方面，就会很自然地就会往「贪便宜」的方向走去。没有经验又专门挑便宜的方向走，结果可想而知。
想要在 B 端代工领域平步青云、也希望驰骋于 C 端市场的企业，决策人就必须要更能远瞻一些、千万别因为【贪】小而失大。别光只羡慕人家 C 端品牌的成绩，应该先了解这些 C 端品牌都在营销上花了多少的精力？无论是从品牌构建、产品包装设计、渠道上的曝光等，如果你也能够花费同等的精力，那么要成为他们的可能性就会比较大。请看下列图片，你觉得这两个咖啡饮料的包装，如果放在超市货架上，哪个会更快被受众看到？
[注：照片来自互联网，仅用于学习和讨论用途]
案例（3）：转战转场转型
很多时候我们人类的眼睛都非常的【贪婪】。看到别人转战电商而且做得不错，心里就开始也想转战电商。同样的，发现朋友的企业或品牌开始转场、开拓面子书以外如 TikTok等社交平台，心里也想我们也该过去看看。其实无论别人做什么样的营销决定，对于你的企业和品牌，应该只是个让你学习参考的例子，不应该是推动你跟风的原因。
毕竟，大家的品牌不一样，即使是相似的品类，如果大家锁定的目标不同、定位不同，所选择的渠道也不一定需要和别人的一样。要转战转场还是转型，最重要的是先搞清楚思维：先思考，后推进。
先思考：
- 你想解决什么样的运营/营销/业务问题？
- 这个改变的目的到底是什么？
后推进：
- 你想用什么点子/策略（idea/strategy）来达到目的？
- 你会选择让谁去执行？什么时候推出？长达多久？
除了以上所述，其实企业还有许多因为【贪】这个字而导致的浪费：
- 贪多 – 在做营销内容的时候，因为【贪】所以通常会在同一篇内容内塞满了各种不同的信息。结果的结果，因为贪多嚼不烂，没有一个信息拥有足够施展的空间，统统都是 touch & go，结果没有一给信息是被记住的。本来以为可以省，结果因为【贪】而导致了浪费。
- 贪方便 – 有时候有些内容每个月都必须不断重复地做，结果因为【贪方便】，直接用了上个月的版本略作修改，就拿去用了。结果每个月的内容看起来都超不多，受众看了两次、三次，然后就开始厌倦不再看了。本来可以用不同的切入点来引起受众的意识，却因为【贪】，受众直接跳过不看了。
- 贪销售 – 很多企业「无促不欢」，觉得只有促销才会带来业绩。企业因此会寻找各种不同的节日来作为推出促销的理由。结果却引发了另一个层面的问题，没有促销的日子，就会滞销。因为受众知道，下个月还会有特卖的。企业因为【贪】销售，结果却变成了被促销牵着鼻子走，最终所得利润却不一定能达标，还可能赔上了受众对品牌的价值观。
以上的【贪】例，你犯了几处？不过话说回来，即使犯了也没关系，可能以前不晓得问题所在，现在如果有了觉悟，相信各位企业决策人都会寻求解决方案。如果你的企业有需要帮助的地方，也可以加入【怪兽学堂】参与我们的《数码战略全盟会》，从三个维度（市场，运营，决策）重新思考企业的方向，结合数码营销策略，将企业和品牌推进正确的轨道。
本文作者：Suki Goh
怪兽学堂资深导师，也是业内品牌沟通策略达人；专研广告以及消费者沟通策略。>20年工作经验，横跨马来西亚、中国大陆、香港等市场，曾为 Ogilvy, Grey, McCann, Leo Burnett 等国际广告公司以及无数的国际品牌策划创意营销。
