最近我看了一份来自史丹佛大学的最新研究，标题很有意思，叫做《煤矿中的金丝雀？关于人工智慧近期就业影响的六个事实》，主要针对 AI 对劳动力市场的真实冲击的课题。结论让我震惊，却又觉得合理，因为研究显示，AI 并没有立刻摧毁所有工作岗位，但它对刚踏入职场的新鲜人，尤其是 22–25 岁之间的年轻人，杀伤力极大。
该项项研究发现，AI 对职场新鮮人有着明显的负面影响，尤其是初阶软件工程师、客服人员、会计助理等高 AI 曝险职位，自 2022 年底至 2025 年 7 月，短短两年内就减少了接近 20%。
高 AI 曝露职业主要是那些工作内容容易被生成式 AI（如 ChatGPT、Claude）自动化或辅助的职位。这些职业通常涉及大量标准化、可程序化、或重复性任务：
- 软件开发人员（Software Developers, Applications and Systems Software）
- 客服人员（Customer Service Representatives）
- 会计师与审计师（Accountants and Auditors）
- 行政助理与秘书（Secretaries and Administrative Assistants）
- 电脑程序设计师（Computer Programmers）
- 财务经理（Financial Managers）
- 销售代表（Sales Representatives, Wholesale and Manufacturing）
- 接待员与信息柜台人员（Receptionists and Information Clerks）
- 总经理与运营经理（General and Operations Managers）
作为一个长期观察数码趋势的营销人，我看到的重点不只是就业市场的警讯，而是背后的逻辑，对品牌主理人同样有启发，以下将跟大家分享我的看见！
一，标准化以及重复性任务工作会被 AI 吃掉
事实上，该项研究并没有具体指出年轻人入门职位减少的原因。但在过去讨论这个议题时，也出现过几个论点，例如，以前交给新人练手的例行任务，现在都由 AI 代劳，导致初入职场的工作者难以有机会熟悉工作内容。资深员工反而借助 AI 提升产能，让 “雇一个便宜又缺经验的新鲜人” 这件事，变得没有意义。
二，需要人类价值判断的工作反而 “增幅”
该项研究也指出，有些职位不但没被削弱，还因为 AI 辅助而更有价值，比方：
- 厨师（Cooks）
- 焊接工（Welding, Soldering, and Brazing Workers）
- 银行柜员（Tellers）
- 制图员（Drafters）
- 信息系统经理（Computer and Information Systems Managers）
- 注册护理师（Registered Nurses）
为什么这些岗位反而增幅呢？因为这些工作需要人类的判断与创意，AI 只能扮演加速器。企业经营也是一样，AI 能帮你省时省力，但最终的市场判断与战略方向，还是要靠人。
三，别低估 “经验+AI” 的组合拳
AI 当道的时代，在求职这条路上，年轻人（Z 世代和较年轻的千禧世代）受到的冲击最大，反而资深员工在高 AI 曝险职位的就业还成长了 6–9%。这说明了一个事实，当一个人有经验，再加上 AI 的加持，反而更抢手。放到企业经营，就是千万别想着用 AI 完全取代团队，而是让你的骨干用 AI 再放大 3 倍价值。
我们一直在谈论 AI 如何破坏行业，但我认为应该转换角度去思考，AI 是来让行业重新分配价值。那些还停留在低附加价值的人力与流程，终究会被淘汰。但那些懂得如何把 AI 当成 “杠杆”的人和企业，才会在下一波浪潮里站稳。
所以，别让自己停留在 “被取代” 的一方。现在正是你学习如何用 AI 打造独特个人 IP、放大影响力的最好时机。好消息是，【怪兽学堂】特别邀请了 AI 达人，手把手教你用数字人打造超强个人 IP，点击这里抢先了解详情！
文章参考： Canaries in the Coal Mine? Six Facts about the Recent Employment Effects of Artificial Intelligence、经理人杂志
本文作者：Cheryl
毕业于拉曼大学中文系，曾任新闻记者、文字编辑及节目主持人，后转战营销行业，专注于文案撰写。无论是新闻报道还是品牌营销，都擅长透过文字挖掘深度、传递价值，尤其注重思维启发。希望能透过文字，为读者带来新的视角，拓展认知，让每一次阅读都成为思考的契机。
