定位后的变革

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知己知彼,百战百胜!

疫情间,企业短期面临的核心挑战

专注于你可以控制的范围 !

从上一篇分享,从马斯洛需求层次(Maslow hierachy) 理解特定产品/服务的需求猛增,也清楚自己在行业生态的定位(供应商,分销商 或零售),就可以拟定更好的应对策略,专注在我们可以控制的范围,群策群力求存。

1. 例子(一)- 餐饮业

你可以即刻做的应对策略

1.客流量

  • 启动电话订购,外带服务
  • 启动线上订购,外送服务
  • 借助社交媒体的广告策略,精准引流

2.后勤支援

  • 增加客服,应对巨增的订购量,
  • 和配送服务公司配合无间
  • 确保原材料的供应充裕

1. 例子(二) - 远程线上工具

1. 免费初体验

  • 确保 server 容量的流量支撑
  • 疫情期间,免费开放系统全部功能,给予客户更高价值的服务
  • 所有的用户将会召集同时上线开会,免费宣传

我们为大家准备了一份详细的内容,深入浅出地列出一些行业的应对策略作参考。可以点击下载

破解迷思,继续生存,才是王道!

如果你高傲,那就继续流血,等待呜呼

如果你机敏,可以马上为企业止血,然后进行抢救

如果你宽容,可以马上联手,持续创造价值

这是一段品牌/企业恢复的旅程,我们和市场一起经历了一次情感交流。这一次,我们的观点被改变了,只有通过有效的沟通战略,拥护这种情感的品牌方可赢得人心,朝着市场新常态迈进!

📌 疫情行动管制令期间,【怪兽学堂】整合了一系列的数码营销研讨课题,欢迎各位加盟一起站在同一阵线,一起辨识核心问题,磨合出能让企业借镜,面对疫情经济的对策良方,共度寒冬!请时刻关注 https://www.themonsterschool.com/covid19

决策人的首要任务

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认知与定位

非常时期,非常手段,放弃完美主义!

回顾一下,为了抑制疫情的蔓延,在落实行动管制令的当儿,你最先想到的是什么?

1. 对市场的认知,从需求侧作分析

对,你会先想到要安顿家人的起居饮食,接着下来的 14天,必须先妥善安排基本需求,其他的,以后再做打算吧,对吗?

这几天大家刷屏,都有看到粮食, CONDOM, 卫生纸被一扫而空的播文。你是否也参与其盛,不断转载,标签在不同的社群里凑热闹?

如果你是决策人,是否在这一刻可以马上依据马斯洛的需求中卡位,对号入座?

这意味着什么?从马斯洛的需求层次思考,再对照这几天的实情,应该不难发现环境稍微失控时,我们能否在自己的产品,服务,甚至品牌先重新定位,从需求侧思考,即时创造客户价值???

你的产品 / 服务到底能够满足哪一个层次的需求?

2. 自己品牌在行业生态链的定位

先花一些时间解释马斯洛架构里每一个层次需求的首要品类,然后列出商品/服务例子。

生理

  • 食品,餐饮
  • 生鲜,冷冻
  • 餐点,快餐
  • 生活必需品
  • 配送服务

安全

  • 母婴用品
  •  口罩,洗手液
  • 营养品
  • 居家医疗
  • 门诊

社交需求

  • 远程办公
  • 线上会议工具
  • 线上游戏

尊重需求

  • 线上食谱
  • 线上孩童教课

自我实现

  • 线上学习
  • 爱好学习
  • 技术优化

这时候,只要我们懂得换位思考,从需求侧下手,就可以优先制定产品/ 服务的需求的次序,那么我们就可以做出第一步的对策,迅速作市场价值配对,赢得客户青睐,不卖而卖!

你是供应商,分销商还是零售商?

这一次的冲击,你的生意在这些需求里,扮演什么角色?你是供应商,分销商,还是零售商? 不同的企业岗位,就有着不同的应对策略!

我们会在下个播文深入讨论个别岗位(供应,分销,零售)的应对策略!

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冷静才可能平稳

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只有冷静的决策人,才能带出平稳的团队

🔊 Hello 大家好,我是怪兽学堂的 Janis。希望大家别来无恙,一切安好。疫情行动管制期间,大家虽然都坐困家中,可是也没有把手中的工作荒废。这个我们应该自己给自己一个赞!当然身为决策人,我们看的事情都比我们的员工远大。这次的疫情,也是考验决策人的时刻。

🔊 在这个让人措手不及的时期,决策人更需要保持冷静,才能带出平稳的团队。你说是吗?

🔊 我们活在一个口罩比汽油还贵的年代,而且还一罩难求。虽然疫情冲击,可是却眼看许多其他的行业突然找到机会,送餐送货什么的…. 这种转变,对你们的企业,算是危机还是转机呢?

🔊 这几天,我们怪兽学堂的团队都开了不少会,看了不少书,钻了不少策略,我们会将所有钻研所得,整理之后,很快就会和大家分享。现阶段,决策人最重要的就是保持冷静,带领团队,看清局势,商讨对策,制定应对方案,再一步一步稳稳的向前走。

🔊 或许你可以给我留个言,你觉得自己是不是冷静的决策人?说一说你们如何保持冷静?有什么短期计划?有什么值得与大家分享的?在这个 moment,无论决策人有多强大,独自待在家里工作总是寂寞的。所以这个就是我决定制作这个音频的最大原因。我们希望能够集合大家的力量,一起度过难关。

🔊 决策人不易当,在如此非常时期,要带领团队冷静对应,当然在过程当中会有很多不确定的因素,有了计划以后,我们再来应对变化,只要回归企业存在的意义和价值,坚守信念,一定能找到出路。加油!


🎵 音频制作:Janis Low 刘祖葳 【怪兽学堂】

🎵 背景音乐:“See My House” by Ketsa, From the Free Music Archive(CC BY NC ND)

📌 身为【怪兽学堂】创办人之一的 Janis,因为常年活跃于各大企业培训课程,拥有庞大的企业人脉,因此更能洞察企业心态,能点到决策人的痛点。虽然因为疫情的关系我们的行动必须受到管制,但是我们依然能够时刻保持联系,相互扶持,共享资讯,持续储存能量,等疫情过后市场复苏时,我们已做好了万全的准备,随时可以奋力往前冲!

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2020 数码经济营销战略晋级分享会

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2020 数码经济营销战略晋级分享会

目光如炬的企业决策人都懂得顺势而驰。眼看着数码已成了趋势,再不乘势就只有被淘汰的份。要抓着消费者眼球、要不断吸引回头客、要为企业加分,数码可能就是您的最佳助力,ONLINE 市场就会是您发光发热的舞台!

但是 ONLINE 市场有时候却让人摸不着头脑,它只要一个变动,若没能及时迎合变革,随时会掉入被它给吞噬的惨局。

身为企业决策人 ,能深诣 ONLINE 市场这只怪兽习性、懂得掌控 数码营销 策略,在新的一年,才能重夺营销主控权,玩转2020!