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人工智能如何让企业超越对手？

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如何用AI超越竞争对手

在如今的市场中，中小企业面临的最大挑战之一是如何在资源有限的情况下精准击中目标。而 AI 正是为此而生的，它能将海量数据转化为清晰的商业洞察，让你快速识别机会，抢占先机。今天，我们聊聊如何用 AI 做竞争分析，帮你实现弯道超车。

什么是 AI 驱动的竞争分析？

竞争分析并不新鲜，但 AI 的出现让它更快、更准、更深。传统方法例如人工收集数据、依靠经验直觉以及常规的市场调研方式只能观察表象，AI 却能从公开数据、社交媒体和用户反馈中挖掘隐藏的信息，比如对手的市场策略或客户痛点。

可以这么说，AI 就是那面能够照见对手、市场和自身全景的“魔镜”。

中小企业为什么更需要 AI？

因为资源有限，试错成本高，所以更需要善用 AI 工具：

1）化信息为情报

AI 可以帮你从海量市场数据中提炼出关键信号，比如分析竞品用户的评论，找到对方的弱点和市场空白。

2）用数据驱动决策

过去我们可能凭直觉行事，但在今天这个数据时代，直觉需要数据来补充。利用 AI 预测趋势、优化资源配置，让决策更科学，风险也就更低了。

总来说，AI 是中小企业的“放大器”，让小资源发挥大作用。

如何用 AI 超越对手？

1）收集数据：比对手看得更多

借助 AI 工具，你可以实时追踪竞品广告、社交媒体表现，甚至从用户评论中了解他们的真实想法。

 

2） 挖掘洞察：比对手想得更远

AI 不止看过去，还能预测未来。比如分析对手广告的频率和主题，提前推测他们的下一步动作。

如此一来，也许就能找到对手忽略的市场空白。

 

3）优化资源：比对手做得更准

AI 能帮助你精准匹配预算和策略，避开高成本但低转化的领域，专注于高效能渠道。这样，不仅降低了试错成本，还能在竞争中走得更稳、更远。

AI 是工具，思维是关键

AI 的真正价值不是技术本身，而是它如何改变你看问题的方式。作为营销人，我们要问问自己：

  • 我用 AI 是为了解决哪些具体问题？
  • 我是否准备好用数据来挑战直觉以及经验？
  • 我的团队是否具备不断学习和适应新工具的能力？

最终胜利者，不是最会用 AI 的人，而是最懂用 AI 创造价值的人。与其等着对手抢跑，不如迈出第一步。从今天开始，用 AI 驱动你的竞争分析，成为市场上的领先者。决策人，你准备好了吗？

本文作者：Cheryl

毕业于拉曼大学中文系，曾任新闻记者、文字编辑及节目主持人，后转战营销行业，专注于文案撰写。无论是新闻报道还是品牌营销，都擅长透过文字挖掘深度、传递价值，尤其注重思维启发。希望能透过文字，为读者带来新的视角，拓展认知，让每一次阅读都成为思考的契机。

人工智能如何提升决策力？

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这两年， AI 课题盛行，几乎成为大家绕不开的话题。有的人视其为颠覆现有模式的机遇，有的人则担心它可能侵蚀我们的独立判断。尤其是现在又开发了新的 AI 工具 deepseek ，更引发了人们对 AI 边界与潜力的热议。作为中小企业的决策者，你可能也在问：AI 到底是 “帮我” 还是 “绑我” ？在 AI 时代，如何既能高效利用算法，又能保持人性化的判断？

 

我们今天就来聊聊这个问题。

为何 AI 能提升决策力？

先说结论：AI 不是让你变成机器人，而是让你变得更聪明。很多企业过去做决策靠的是经验和直觉，这没错，但在数据越来越复杂、市场变化越来越快的今天，单靠这些已经不够了。AI 的优势在于，它能把我们看不到、算不清的东西一一“揭露”，然后告诉你哪里有机会，哪里是雷区。

1）预判市场变化

举个例子，你的经验告诉你，某些客户每年都会在特定时间回购，而 AI 可以深入分析客户行为和市场动态，帮助你发现订单变动、潜在机会与风险，让你在关键时刻迅速调整策略。

 

2）自动化处理，解放精力

AI 可以自动完成一些重复性工作，比如整理财务数据、分析客户反馈。这些事，AI 能做的非常快。而你的时间和精力，可以放在更重要的事情上，比如制定新战略、拓展新市场。

 

3）精准洞察，赢在前面

AI 的强大之处在于 “洞察”。它能告诉你客户需求的变化、市场竞争的动态，甚至是哪些环节可能需要优化。这比起我们凭经验 “猜测”，显然更有依据。

简单来说，AI 的出现不是要取代你的经验，而是要放大它的价值，让你的决策更科学、更有把握。

即便 AI 很强大，但独立思考和判断绝对不可或缺！

听到这，你可能会想：那是不是可以全靠 AI 了？答案是不能。AI 的作用是提供支持，但决策的灵魂，依然来自人本身。特别是以下这些场景，AI 是无力代替的：

1）价值权衡与情感因素

AI 可以告诉你提高利润的方法，但它不会考虑员工的感受、客户的信任或社会的观感。比如在降成本的项目中，如何平衡效率与员工利益，这需要你用价值观来决策，而不是冷冰冰的算法。

 

2）应对突发状况的灵活性

数据是 AI 的强项，但在面对突发危机时，AI无法掌控大局。比方说，但当市场突然出现负面信息或危机时，AI 可能会告诉你停掉相关广告，但这只是片面的建议。真正的应对方案，需要你结合经验、团队反馈以及外部环境快速调整。

 

3）激励与团队凝聚力

AI 再智能，也无法激励你的团队。一个充满活力的团队，往往因为有决策者能够传递愿景和信心。这是AI无法提供的独特力量。

那我们可以如何做到平衡呢？

看到这，答案其实已经很清晰了：AI 负责解放你的精力、优化你的判断，而你负责把控方向、注入情感和灵活性。具体来说，可以试试以下几点：

 

1）用 AI 处理数据，但不依赖数据

AI 擅长的是处理数据和提供建议，但它不是最后的决策者。比如，你可以用AI 分析广告投放效果，但最终的预算分配，仍需结合市场趋势、行业动态以及企业的独特需求。数据是决策的依据，但不该是唯一的依据。

 

2）让 AI 成为助手，而不是主导

AI 的定位是工具，它可以自动化工作流程、提供决策建议，但不能替代你的角色。你需要清楚：AI 在做什么，它的局限在哪里。只有了解 了AI 的 “天花板”，才能让它更好地为你服务。

 

3）投资 AI 的同时，别忘了投资人

AI 的使用需要学习成本，你的团队也需要适应。与其一味追求技术的升级，不如花点时间让团队了解 AI 的运作原理、学会使用 AI 工具，这样才能让 AI 真正融入企业的日常。

AI 时代，企业的竞争力不只是看谁有更好的技术，而是看谁能把技术和人类的智慧结合得更好。最终的高效决策，不是 “人 VS 机器” 的二选一，而是两者的合作。

本文作者：Cheryl

毕业于拉曼大学中文系，曾任新闻记者、文字编辑及节目主持人，后转战营销行业，专注于文案撰写。无论是新闻报道还是品牌营销，都擅长透过文字挖掘深度、传递价值，尤其注重思维启发。希望能透过文字，为读者带来新的视角，拓展认知，让每一次阅读都成为思考的契机

DeepSeek 5 大好处能助力企业转型

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DeepSeek AI 数码转型

高性能 AI 真的离不开昂贵硬件吗？DeepSeek R1 只用不到 600 万美元，就做出了媲美顶级 AI 的系统，打破了这一传统认知。背后的关键，就是边缘 AI——让 AI 在本地设备（例如电脑、手机等）上运行，而不是依赖云端。

对企业来说，这意味着更低成本、更高效率、更强安全，智能化升级变得更简单。那么，边缘 AI 还能带来哪些具体好处？接下来，我们一一拆解。

什么是边缘 AI？

简单说，边缘 AI 就是把 AI 的运算能力部署在离用户更近的设备上，比如电脑、笔记本或手机，而不必将数据全部传到远处的云端服务器。这样，数据可以在本地即时处理，实现快速响应，同时降低传输过程中可能出现的安全风险。

对企业的 5 大直接好处

1）降低成本

传统上，开发高质量 AI 模型需要巨额投入建设数据中心和购买高端硬件。而边缘 AI 能在普通设备上运行先进模型，企业无需大举投资，就能实现智能化升级，显著节省成本。

 

2）提高效率

当数据在本地即时处理，企业能更快获得分析结果，及时做出决策。这种实时响应对智能客服、实时监控、医疗诊断等业务场景尤其关键，帮助企业抢占市场先机。

 

3）增强数据安全

数据留在本地处理，避免了长距离传输带来的泄露风险。对于金融、医疗等对隐私要求高的行业，这意味着更强的安全保障。

 

4）技术革新推动商业模式升级

DeepSeek 的成功还得益于其创新的技术——“混合专家模型”。简单来说，这种技术将一个大模型拆分为多个小模块，各司其职，再统一整合输出结果，从而大幅降低运算需求。这让先进的 AI 能够在普通设备上运行，为企业带来新的商业模式。例如，现在已有厂商提供“AI 效能订阅”服务，企业可按需使用 AI 运算能力，实现灵活部署和运营。

 

5）整合资源，抢占先机

边缘 AI 不仅降低了成本、提升了效率，还为企业数据安全提供了有力保障。企业决策者需要整合硬件、软件与 AI 应用开发能力，重新审视数字化转型策略，把握边缘 AI 带来的这波技术红利，从而在激烈竞争中稳占先机。

边缘 AI  工具让企业能够以更低成本实现数码转型，快速响应业务需求，并强化数据安全。对于希望降低运营成本、提升效率和保障核心数据的企业来说，这无疑是一条值得重点关注的转型新路径。现在，是时候重新审视企业的智能化战略，让边缘 AI 成为企业发展的新动力。

本文作者：Cheryl

毕业于拉曼大学中文系，曾任新闻记者、文字编辑及节目主持人，后转战营销行业，专注于文案撰写。无论是新闻报道还是品牌营销，都擅长透过文字挖掘深度、传递价值，尤其注重思维启发。希望能透过文字，为读者带来新的视角，拓展认知，让每一次阅读都成为思考的契机

AI与数码转型， 如何成为企业发展的最佳搭档？

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AI与数码转型，这两个热门词汇是企业发展的关键驱动力，但它们的关系究竟如何？两者又可以如何无缝配合，为企业开辟新局面？ 【怪兽学堂】首席导师 Eng Jin 早前做客 Melody FM，与企业主持人小马在节目《小马一企谈》中深入探讨这个问题，给出了一个清晰的答案：它们不仅能结合，更是企业未来成功的 “双引擎”，可谓最佳拍档！ Eng Jin 老师会在访谈中聊到从提升效率到精准决策，AI与数码转型可以如何相辅相成以及企业如何把握这股趋势，为自己创造更大的竞争优势。如果你也在思考如何让AI与数码转型发挥1+1大于2的效果，不妨点击下方链接收听完整访谈，找到为你的企业打开新局面的灵感！
https://cn.syok.my/podcast/episode/122696
如果你对数码转型感兴趣并希望了解更多，不妨考虑参加我们的数码转型课程。该学习将帮助你理解数码时代的商业模式、技术趋势以及实施数码战略的最佳实践。点击这里了解更多信息并报名参加！ 关于 Eng Jin 老师 征战营销行业多年，拥有逾 20 年数码营销实战经验，是ABR Group 创办人以及【怪兽学堂】首席导师，同时也是投资人、【10x CEOs】 商业教练 （Business Strategy Coach）以及 HRD Corp TTT 认证导师。

掌握传统与数码的 6 大差异，迅速转型

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数码与传统行业的六大差异

 

在当今的数码时代，数码科技的迅猛发展已经彻底改变了我们的生活方式和商业模式。数码行业与传统行业之间存在着显著的差异，这些差异不仅影响着企业的运营方式，也在一定程度上塑造了我们的社会结构。在本文中，我们将深入探讨数码行业与传统行业之间的6 大差异，并探讨其背后的原因以及对未来的影响。

 

  1. 技术驱动

数码行业以技术创新为核心，不断推出新产品和服务。从智能手机到人工智能，技术的进步改变了我们的生活方式和商业模式。与此相比，传统行业可能更注重传统的商业模式和操作方法，技术的应用相对较少。这种差异在产品开发、市场营销和客户体验等方面都有所体现。

 

  1. 创新速度

数码行业的创新速度通常更快。技术的不断进步推动了新产品和服务的涌现，而传统行业可能受限于成熟的市场和传统的商业模式，创新速度相对较慢。这导致了数码行业的产品生命周期更短，市场竞争更加激烈。

 

  1. 竞争格局

数码行业具有更激烈的竞争格局。市场进入门槛较低，技术变革迅速，新的竞争者随时可能涌现。传统行业可能存在较高的市场进入障碍，竞争相对稳定。这种差异意味着数码行业的市场动态更加活跃，企业需要不断调整策略以适应市场变化。

 

  1. 用户体验

数码行业更注重用户体验。通过用户界面设计、个性化服务等方式，吸引和保留用户。传统行业在这方面可能存在较大的改进空间，尤其是在数字化转型的过程中。用户体验的差异可能会影响品牌的声誉和市场地位。

 

  1. 数据驱动

数码行业更注重数据的收集、分析和利用。数据驱动的方法被广泛应用于产品优化、市场营销等方面。传统行业可能对数据的利用程度不及数码行业。这种差异在企业决策和战略制定中起着重要作用，数据驱动的企业更有可能在竞争中脱颖而出。

 

  1. 经营模式

数码行业常常采用互联网平台、订阅制、共享经济等新型经营模式，而传统行业则更倾向于传统的销售和服务模式。数码转型正在推动传统行业探索新的经营模式，以适应市场的变化。这种差异在企业战略、组织结构和运营管理方面都有所体现。

 

总的来说，数码行业与传统行业之间的差异体现在技术、创新、竞争格局、用户体验、数据驱动和经营模式等方面。这些差异不仅反映了两者之间的不同发展轨迹，也为我们提供了深入思考如何适应数码时代的机遇和挑战的机会。

 

通过深入了解数码行业与传统行业之间的差异，我们可以更好地应对数码时代的挑战，抓住机遇，实现个人和企业的持续发展。

如果你对数码转型感兴趣并希望了解更多，不妨考虑参加我们的数码转型课程。该学习将帮助你理解数码时代的商业模式、技术趋势以及实施数码战略的最佳实践。点击这里了解更多信息并报名参加！

本文作者：Eng Jin

怪兽学堂首席导师，也是业内品牌数码化达人，服务超过 300 家新创、中小企业、上市机构实践数码营销；目前专注于数码营销咨询及培训工作，以具体、科学、系统化的模式，高效帮助企业晋级，落实数码化。

企业何时开始使用人工智能

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在这个飞速发展的数字化时代，人工智能（AI）被视为企业提升竞争力和创新的关键工具之一。但是，决定何时开始使用 AI 并不是一件容易的事情。作为你的顾问，我将为你解读，企业何时最适合启用 AI。

  1. 当数据资源充足

你的企业是否拥有丰富的数据资源？数据是AI 的“燃料”，充足的数据资源可以为 AI 提供强大的学习能力。因此，当你拥有大量高质量、结构化的数据时，便是启用 AI 的良机。

  1. 当业务目标与需求清晰

在开始使用 AI 之前，你是否明确了企业的业务需求和目标？AI 不是万能的，需要针对特定的业务问题进行定制和应用。因此，在你明确了使用AI 的应用场景和预期收益之后，便是启用 AI 的良机。

  1. 当拥有技术基础设施和团队

AI 技术的应用需要建立相应的技术基础设施和团队支持。你是否具备了相应的技术能力和资源来支持 AI 的开发和应用？如果是，那么现在便是启用 AI 的良机。

  1. 当想要提升市场竞争力

你所处的行业和市场竞争激烈吗？在竞争激烈的市场环境下，通过技术创新来提升竞争力和市场地位是必不可少的。因此，如果你感受到了市场竞争的压力，那么现在便是启用 AI 的良机。

  1. 当具备足够的财务支持和投资能力

最后但同样重要的是，你是否具备足够的财务支持和投资能力来启用 AI？AI 的开发和应用需要一定的成本和风险，而财务支持和投资则是实现这一目标的基础。因此，如果你具备了财务支持和投资能力，那么现在便是启用 AI 的良机。

在结尾处，我想强调的是，选择何时启用 AI 是一项需要慎重考虑的决定。只有在你做好了充分的准备和规划之后，才能够取得最好的效果和回报。

本文作者：Eng Jin

怪兽学堂首席导师，也是业内品牌数码化达人，服务超过 300 家新创、中小企业、上市机构实践数码营销；目前专注于数码营销咨询及培训工作，以具体、科学、系统化的模式，高效帮助企业晋级，落实数码化。

人工智能工具对传统机构的威胁与挑战

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随着人工智能（AI）技术的不断发展，各行各业都面临着前所未有的挑战和机遇。在这场技术革命中，传统机构可能会面临着一些威胁。来看看 AI 智能工具的出现会如何改变传统产业的格局和运作方式：

自动化替代人力工作

传统机构过去依赖人力来执行许多任务，但现在 AI 技术可以自动化执行许多这样的任务，从而降低了对人力的需求。这可能导致传统机构在一些领域的就业机会减少，一些低技能的工作可能会被机器取而代之。

聊天机器人 RICHA –已经逐步取代繁杂的客服，缩短等待时间，在同一个时间为更多的客户，提供更优质的服务，甚至完成

降低成本和价格竞争

AI 技术的应用可以降低生产成本和服务成本，从而降低产品和服务的价格。这可能会导致传统机构在价格竞争上面临挑战，因为客户更倾向于选择价格更低的替代品，而不是传统机构提供的高成本服务。

提高效率和服务质量

AI 技术可以提高工作效率和服务质量，从而使得使用 AI 工具的机构能够更快地响应客户需求，提供更优质的服务。这可能会使传统机构在市场上失去竞争优势，除非他们也采用类似的技术来提高自己的效率和服务质量。

个性化服务的竞争

AI 技术可以实现个性化的服务和定制化的解决方案，更好地了解和满足客户需求。传统机构如果无法提供类似的个性化服务，可能会面临客户流失的风险。

中国红领 – 已率先统一裁制流程，以 AI 识别身材尺码，为客户量身定制大衣，创造流水线生产，节约布料，省去裁缝师，为男士定制服打开新局面。

挑战传统商业模式

AI 技术的出现可能会挑战传统的商业模式，因为它们可能会打破现有的产业结构和价值链。一些传统机构可能需要重新洞察消费，思考自己的商业模式，设计从需求到供应的反串对应策略，采取更加灵活和创新的方式来适应市场的变化，求变求存。

在这个充满挑战和机遇的时代，传统企业需要对AI 技术有前瞻性的批判思维，并积极寻求适应和转型的策略。只有不断学习和创新，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。AI 不会取代你和我，它会取代不会用 AI 的人。

本文作者：Eng Jin

怪兽学堂首席导师，也是业内品牌数码化达人，服务超过 300 家新创、中小企业、上市机构实践数码营销；目前专注于数码营销咨询及培训工作，以具体、科学、系统化的模式，高效帮助企业晋级，落实数码化。

人工智能如何改变内容产出行业

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人工智能（AI）的发展正在深刻地改变着我们周围的一切，其中包括内容产出行业。从内容生成到推荐系统，再到版权保护，AI 的应用正重新定义着内容创作、分发和营销的方式。让我们一起来探索人工智能对内容产出行业的 5 大影响：

  1. 内容生成的速度和风格

AI 的出现为内容生成带来了新的可能性。现在，自然语言处理技术已经可以生成高质量的文章、新闻报道甚至音乐和视频。这项技术的革命性意味着内容创作者可以更快地产出内容，并且可以适应不同的需求和风格。

  1. 内容的编辑和优化

AI 不仅可以生成内容，还可以帮助编辑和优化内容质量。通过自动化的语法检查、拼写检查和文体分析，AI 可以帮助确保内容的准确性和流畅性。此外，它还能够分析用户反馈和数据，从而指导内容策略的优化，提升用户体验。

文字编辑

  • ChatGPT
  • Gemini
  • Copy.ai
  • 文心一言

图文设计

  • MidJourney
  • Copilot
  • Canva

视频制作

  • Heygen
  • CapCut
  • Sora

网页 / PPT设计

  • Gamma
  • Webflow
  1. 个性化内容推荐

AI 的个性化推荐系统正在改变用户获取内容的方式。这个 AI 技术会基于用户的历史数据和行为模式（比如你看过的内容和点击过的链接），提供个性化的内容推荐，从而提高用户参与度和满意度。这种个性化服务使得内容提供商能够更好地了解用户需求，并提供更贴近用户兴趣的内容。

  1. 内容版权保护

在数码时代，内容的版权保护变得尤为重要。AI 技术可以帮助识别和监测内容的版权侵权行为，保护内容创作者和提供商的知识产权。通过自动化的版权保护系统，内容产出行业可以更有效地应对盗版和侵权问题，维护良好的创作生态。

  1. 内容分发和营销的革新

AI 不仅可以优化内容的生成和编辑，还可以改善内容的分发和营销策略。通过分析海量的数据，AI 可以确定最佳的发布时机、平台选择和受众定位，从而提高内容的曝光和传播效果。这种数据驱动的营销模式为内容产出行业带来了全新的发展机遇。

 

在 AI 的推动下，内容产出行业正经历着前所未有的变革和创新。无论是内容生成、编辑优化，还是个性化推荐和版权保护，AI 的应用都将为行业带来更高效、更智能的解决方案，推动行业持续向前发展。

本文作者：Eng Jin

怪兽学堂首席导师，也是业内品牌数码化达人，服务超过 300 家新创、中小企业、上市机构实践数码营销；目前专注于数码营销咨询及培训工作，以具体、科学、系统化的模式，高效帮助企业晋级，落实数码化。

如何更有效率地创建内容？

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“下个星期要发布的 social media 内容没有 idea…怎么办？” 内容执行者们，这是不是你在创建内容时的 OS？又或是，决策者们，你们是不是常听到内容执行团队哭诉在创建内容时没灵感、没点子？

在之前的文章中，Suki 老师说过，要解决“做什么内容”的难题，就必须先做好【内容策略】，在想 idea 之前，先把内容策划好、把主题规划好，这样才不会脑袋短路、灵感枯竭。只不过，人脑始终不是电脑，长时间创建内容，我和团队偶尔也会陷入创作瓶颈，遇到这种情况的时候，头脑风暴法（Brainstorming）就是我们常使用的方法之一。

什么是头脑风暴法呢？

头脑风暴法是由美国 BBDO 广告公司的创办人之一 Alex Osborn 首创，它出自“头脑风暴”一词，最早是精神病理学上的用语，指精神病患在精神错乱的状态下发言。这方法主要由一群人或一小组人如：文案人、设计师、营销人员，在融洽及无限制的气氛中，围绕着内容策略，讨论哪个主题较适合做当月或当季的内容，以迸发出新点子、新创意！

虽说头脑风暴有助于激发更多更好的创意与想法，但如果在参与者没有准备的情况下举行，很可能会变成大家大眼瞪小眼，或是等某人发表意见，其他人点头附和，结果无疾而终。那么，如何高效地进行头脑风暴呢？以下是我和团队进行头脑风暴的方式，供大家参考。

1. 头脑风暴前

为了让参与者（负责该 campaign 的团队）有所准备，主导者会事先告知参与者头脑风暴的日期、时间、根据内容策略所定下的 campaign 或当月主题，打个比方：头脑风暴要讨论的是母亲节的相关内容，但母亲节的范围太广了，是要注重超人母亲、长者母亲、年轻母亲，还是像朋友一样的母亲呢？所以必须得设定好主题，比如说：新手妈妈，好让参与者在进行头脑风暴前，先各自搜集关于新手妈妈的资料或找些案例，以提高头脑风暴的效率。

2. 头脑风暴中

在头脑风暴过程中，尽量营造轻松的氛围，无论参与者的提出的想法是天马行空或老套保守，主导者都先不要急于批评、嘲笑或否定，反而该以一颗宽容的心容纳并尊重所有组员的意见和想法，因为这除了可以鼓励大家畅所欲言、任意发挥，也可以从ideas 中激发其他 idea ，擦出更多创意的火花。

在每个组员把所有想法和意见都提出来后，大家会再从中筛选出最合适且满意的 idea，并再雕琢所选中的 idea 是否可以改善或优化。

噢，对了！温馨提示一下，头脑风暴的时间不宜过长，建议控制在 60 - 90 分钟内，如果在限定的时间里，没有新想法、新观点的出现，那么最好先暂停或告一段落，否则就会变成浪费时间的头脑风暴了。

3. 头脑风暴后

头脑风暴的结束意味着内容执行的开始，内容执行团队虽然在头脑风暴中有了创建内容的 idea 或主题，然而走向内容的呈现，仍有各方面的细节需要处理。因此，建议要将工作分配好，比如：谁负责搜集更多的资料、谁负责拍照或拍摄、谁负责设计、谁负责文案等等。另外，也建议团队在执行内容时多多交流、相互激发，以呈现更棒的内容！

内容执行者们，下次创建内容没 idea 时，与其自己默默想破头，不妨邀请相关人士来一场头脑风暴，或许可以助你更有效率地创建内容哦！

内容执行者们，下次创建内容没 idea 时，与其自己默默想破头，不妨邀请相关人士来一场头脑风暴，或许可以助你更有效率地创建内容哦！

本文作者：Chor Wei

毕业于台湾世新大学新闻系，曾担任时尚杂志记者及广告公司文案撰稿人，为品牌撰写创意广告文案和内容；近年来转战数码营销，为企业制定及执行数码营销创意内容。在广告界多年，养成了钻研创意广告及内容的兴趣，也喜欢在广告/内容加点“调味料“（创意）。

你《数码营销》的底气， 决定了品牌在「行业走势」的高度

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且不去用经济学原理那么深奥，我们先从企业决策人的角度简单地捋一捋如何理解「行业走势」：这个关键词指的就是企业的品牌，在这个行业内所须面对的挑战有哪些？我们自己的优势在哪里？我们的目标受众在这个行业的消费趋势可有出现任何的变化？这个行业之后的发展会是个什么样的趋势？我们的品牌需不需要为这个趋势做出任何改变来应对？大家看到这里，大概已经明白了「行业走势」对一个企业的重要性。

如果用一个比较 layman 的方式来解释，「行业走势」可以理解成品牌做《数码营销》要去的目的地的 GPS 导航。懂得「行业走势」，企业就懂得避开拥挤路段，决定是否要选择高速公路、或另辟蹊径；总之有了导航，企业决策人才能够决定要让品牌怎么走，才能更有效率地抵达目的地。

可问题就来了，许多企业决策人其实并不知道到底自己算不算懂得「行业走势」。结果的结果，在为品牌做出《数码营销》决定的时候，很多企业决策人心里并没有很坚定的「底气」；同样的，当企业决策人把《数码营销》的工作交给团队的时候，团队自己也不见得就有多少「底气」来帮企业达到《数码营销》的目的。

也因为如此，企业决策人无法确定自己所做的《数码营销》决定是否正确，当然也就无法分析营销活动的成绩是否达标；也无法分析企业所花的资源和金钱，到底是用对了，还是浪费了？

幸好啊，企业还可以使用 D.R.U.M. 来帮助你。

什么是 D.R.U.M. ？

D.R.U.M. 是 Digital Readiness Understanding & Measure 的简称；也是【怪兽学堂】TheMonsterSchool.com 为企业决策人、高管、营销人才、甚至学生特别研制的《数码营销》分析工具。

为何需要 D.R.U.M. ？

这个工具不止简易也非常实用。只要根据不同的问题选项，就能够为企业各阶层、需要涉及《数码营销》决策或执行活动的人员测试并分析自己在《数码营销》路上是否已经准备就绪？然后再根据自己的分析结果，决定是否有必要提升自己的《数码营销》思维或执行技能，好让日后在做《数码营销》决策或执行《数码营销》策略的时候，才能拥有所需要的「底气」，达到《数码营销》的目的。

D.R.U.M. 测试一些什么？

我们将会从 4C（用户群Customer, 内容Content, 渠道 Channel 以及数据Cloud）这 4 个层面进行测试：

  1. 用户群 Customer
    这个层面的测试是让测试者知道到底自己对品牌的用户群有多了解。想要做好品牌的《数码营销》，除了知道要把目标定在哪个用户群，还必须知道为什么？要回答这个问题就必须理解用户群的痛点、需求、消费行为，然后才知道自己的产品或服务如何能够满足用户。
  2. 内容 Content
    一个品牌有了用户群，当然也必须有内容。在这个阶段，测试者需要测试的是自己对《数码营销》内容的掌控能力。理解自己是否知道该用什么样的内容来达到品牌的「沟通目的」？是否有信心正确地使用内容技能或工具来与用户沟通？然后才能知道该如何「说服」用户群同意并且喜欢品牌，用什么样的内容来改变他们的购买决定等。
  3. 渠道 Channels
    这个阶段需要测试的是测试者是否知道自己对《数码营销》渠道的认知有多深？是否知道在哪个渠道可以找到用户群？然后在这个渠道该用什么样的内容才能更有效地和用户沟通？
  4. 数据 Cloud
    在这个阶段，测试者可以经过企图理解自己是否拥有足够的能力去采集、规划、分析手上的数据，才能做出更有效的《数码营销》抉择以及执行优化手段。

免费试用 D.R.U.M. 工具

Digital Readiness Understanding & Measure

【怪兽学堂】的成立其实是无心插柳。当时只不过是希望能够为我们自己的客户提供一些培训，让他们在《数码转型》以及《数码营销》的过程中，能够尽快掌握正确的思维以及执行技能。谁承想却因为我们一贯的认真和专业，获得了一致的好评。为了让更多需要涉及企业或品牌《数码营销》策划以及执行工作的团队人员先分析好自己对《数码营销》的认知以及知道自己是否准备就绪、是否有必要进阶提升技能或自我增值，以方便日后的《数码营销》策划和安排，【怪兽学堂】特意推出费用暂时全免的 D.R.U.M. 工具来协助企业和品牌。

我们也非常期待大家在使用过后，能够为我们提出反馈，以便能够继续精进改善，造福更多企业朋友。

本文作者：Suki Goh

怪兽学堂资深导师，也是业内品牌沟通策略达人；专研广告以及消费者沟通策略。>20年工作经验，横跨马来西亚、中国大陆、香港等市场，曾为 Ogilvy, Grey, McCann, Leo Burnett 等国际广告公司以及无数的国际品牌策划创意营销。

App 是死的，人是活的

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一直只于Shopee、Lazada 等大卖场发售产品的品牌，当看到别的品牌开始自立门户、推出自己的网店或 App时，心里出现的羡慕嫉妒恨等情绪，其实均属正常。但是我想提醒各位的是，推出自己的网店或 App之后，不代表消费者就会自动上门购买。在品牌的建立上，反而需要花费更多的精神和努力去推广，才能做到有效的多渠道营销。

还有一点品牌必须注意的是，在推出自己的网店或 App 之后，是不是想要放弃 Shopee、Lazada 等大卖场这块渠道，又或者想要继续经营，品牌都必须做出仔细的思考才可决定。毕竟大卖场渠道的确是有着一定的受众群，而且品牌从开始至今也攒了一定的流量与人气。但是如果多渠道经营销售，品牌是否拥有足够的资源去支撑呢？

Anyways，大家先莫要沮丧。因为如果不跳出舒适圈，是无法赚取额外的市场份额的。只要大家记住，无论是大卖场、网店、还是 App都是死的，但是经营者却是活的。只要肯动动脑筋，灵活策划，不难做到利用不同的渠道去帮助品牌达到不同的营销目的。

先针对现有消费者，再考虑增加新用户

无论品牌是否拥有自己的网店或者 App， 即便只是在 Shopee 或 Lazada 售卖，不代表必须被动地等消费者上门。其实品牌可以参考大卖场所提供的各种工具，或参与各种的 listing 便利，跟进曾经下过单的消费者，策划广告引流，来达到将人流引进店铺的目的。

如果品牌开始推出自己的网店或 App，也可以利用手中的数据，预先告知现有的消费者关于新网店或 App 的成立，并欢迎他们点击下载或加入成为会员。再结合创意推出活动营销 (Campaign)，鼓励现有的消费「先拔头筹」、开始消费。只要他们一旦开始在新渠道消费，就能感受得到新渠道与现有渠道之间的区别，这样就方便他们做出选择，比较喜欢在哪个渠道跟随品牌。

有了现有消费者的加持，如果他们愿意接受鼓励做出反馈，就能够帮助品牌倡导，吸引新用户的加入。

先理解消费者的购物习惯，再鼓励他们行动

如果手中有数据，消费者的购物习惯就不难分析。品牌可以先从消费者的购物次数和频率、购买高峰期、平均客单价 (basket size) 等下手。先了解哪种品类卖得最好，哪种优惠最受到青睐，哪个时段最多人下单，哪种问题最多人关心。只要掌握了这些资讯，品牌就能化被动为主动，在高峰期还未出现之前先增派人手支援；在还未卖磬之前先补充库存；再消费者还未唾弃大卖场之前先为他们提供新的购物渠道；在他们将产品加入购物车之时就提供使用说明和理由等。能够做到以上几点，就能够掌控更顺畅的购物体验，让消费者不知不觉更愿意下单消费。

先居安思危，再想独霸市场

无论我们多有营销经验，都无法阻止竞争的发生，也无法左右消费者是否非购买我们的产品不可。如果品牌身处大卖场就能更理解这一点，只要在搜索栏目中键入关键词，你可以看到在同一个大卖场上，就可以找到成千上万个几乎和我们一摸一样的产品。我们再怎么独特，都可能被淹没不被看到。如果品牌只在自己的网店/App 售卖，也请记住这个世界上我们其实并不是唯一。消费者还有千千万万个其他类似的网店或 App，可以购买到和我们类似的产品。既然竞争跑不掉，我们又该如何去面对呢？请记住这两个字「信赖」。「信赖」二字是建立品牌最主要的成分。要做到成为让消费者「信赖」的品牌，才能让他们记住品牌的名字。Top Of Mind 或首先想到的品牌，就是他们长期放在心上的品牌。如果无法获得消费者的「信赖」，品牌是没有资格在他们心中占有一席之地。那么要如何做到「值得信赖」呢？首先，品牌必须咬紧牙根，不可因为小利而放弃品质；必须拥有诚信，不可大言不惭；记住自大必遭唾弃，不断进步升级才能与消费者一起成长。举个例子，如果因为热销而罔顾消费者应得的服务质量；如果自大而不屑小客单价的消费者；如果因为无知不求进步无法满足消费者的需求等，不管你现在是否在卖得大火，都有可能被他人取代。

营销并非只 focus 在销售，销售反而应该是营销的 outcome。做好营销，自然能够吸引到受众的青睐，就有可能影响他们的购物决定，最终达到销售的目的。营销需要结合思维、策划执行，才能达到目的。想要进一步学习如何更有效地做好数码营销，欢迎加入或咨询【怪兽学堂】

本文作者：Suki Goh

怪兽学堂资深导师，也是业内品牌沟通策略达人；专研广告以及消费者沟通策略。>20年工作经验，横跨马来西亚、中国大陆、香港等市场，曾为 Ogilvy, Grey, McCann, Leo Burnett 等国际广告公司以及无数的国际品牌策划创意营销。