又到了每个季度的业务审核会议，今早我起得特别早，思绪徘徊于品牌与业务之间，从未知的复苏趋势到现实的营销数据，各行业确实面对着不同层面的挑战，一时之间，要兼顾品牌与生存的问题，必须拿捏到位，才有机会在这复苏期低空过关。

回公司的路上，我给股东摇了一个电话，谈起了这问题。他潇洒地回了我这么一个答案，我们要的是鱼与熊掌可以兼得的计划！Awesome，一个多么振奋人心的回答，意味着面对严峻的市场挑战，我们不可以输的是信心！

基于工作的需要，审核营销投资 ROI 是我们部分的日常，需要向服务的客户分析预算应该怎么花，才能把营销价值最大化。疫情扰乱了市场的生活与消费常态，这时候策划营销，确实没有人可以有十足的把握，必须步步为营。

面对谨慎消费的市场，加上数码广告的泛滥，即使再bombastic 的营销话术，这时候或许都很难打动消费者的芳心。品牌更应该在这时候捍卫市场的占有率，重新树立在消费者心中的品牌价值，推广正面信息，与消费市场平行。

疫情期间，大众因收入受影响，消费自然依据需求的优先而定夺。从以前的在外用餐，到现在的宅经济；从以前的超市购物，但现在的区域零售经济，这一切的改变，企业必须在运营的模式上也作出改革，供应商开启了直接面对消费者（Direct To Customer）的线上模式，迎合零售的替代方案。这突来的转型，需要大量的营销资源，从数码营销、系统支援、货源配备到物流，这无形中带来短期运营成本的暴升！

在某些行业，当营销支出已经开始超越营销增长，身为 CEO，你会怎么看待？ 这期间，相信不少CMO 紧锁眉头，即要打开全渠道营销攻略，又必须在品牌转化利润与营销预算中取得收支平衡，除了信心，还必须规划一连串的应对策略，以小刀据大树。

应对疫情危机，企业必须用至少两年的时间（2021-2022），面对营销预算超越销售额，重新布局营销战略，待市场复苏，才可能扭转这样的局面。品牌和利润的同时并进，需要决策人的成熟与全体团队的纪律。