错过了博客的年代，闪过了 YouTuber 和 Instagramer的风口，TikTok 红利的趋势就势在必行，对吧？

结果你的企业品牌现在拥有自己的部落格、脸书、推特、IG、Clubhouse、甚至 TikTok …… 在不够资源管理的情况之下，不止没能让你创建优质的内容吸粉，反而把品牌形象拉低了。你目前是否处于这么一个骑虎难下的状况？

大部分的企业，由于担心跟不上数码的浪潮，在没有深思熟虑的情况下就着急着开启数码之旅。结果，因为渠道太多时间太少，无法兼顾做好内容营销，最终无疾而终。说起来就是一把鼻涕一把眼泪啊…钱亏了事小，品牌搞LOW了才心酸！

企业 / 品牌到底要如何选定合适的数码营销渠道，才能做到帮助提升品牌知名度的同时，还可以不断发现对的用户，有策略性和适时让TA 转换成为顾客。

选渠道，真的不要人云亦云。必须认清自己企业的商业模式，才决定什么数码渠道更适合自己。

假设你是食品生产商 （B2B），你走进数码世界的目的就是想要透过互联网，让更多分销商发现你，那么你必须至少有一个官方网页（official website）。在这里，你可以清楚阐明公司的里程碑、产品/服务规范、目前的生产技术、生产配备及区域概括，方便分销商在线可以提呈需求，然后线下跟进。

如果你想透过互联网拓展区域的市场，把商品分销到国外，可以考虑进军阿里巴巴的分销平台，高效帮助你筛选对的国际买家。

疫情后，或许你会考虑把分布做得更深，想直接打开销售市场，让消费者可以直接和品牌购买，这时，你可以考虑三个选项：

拓展线上业务，必须先认清谁是你企业的用户，了解TA们的媒体使用，才可能在资源不够，时间有限的情况下，精准发现他们，和他们沟通，提倡品牌粘性。

如果你是一家餐饮业，除了官网外，为自己的官网设计搜寻攻略 (Search Engine Optimisation), 让TA 在搜寻时容易发现你，也可以从用户画布分析，选择适合的数码渠道做营销。

举例： 如果你的餐饮是时尚café， 你的主要客源受众是受薪Gen Y, 那可以考虑成立 Facebook / IG 专业成为你品牌的官方社群媒体，为你的数码之路铺垫。如果你也想吸引刚踏入职场的 Gen Z, 不妨考虑借用 TikTok 的流量红利，让你的café 成为年轻人的打卡圣地，适当地reward TA们，为你的café增加普光率！

了解 TA 的媒体使用惯性，比起盲目选择渠道更重要，不然最终花了时间，赔上了金钱，又达不到营销效果，不是很可惜吗？

参考：马来西亚数码渠道用户分布

一旦认定了渠道，我们就应该了解渠道的属性与特质，连贯和消费路径的运营方法，一步一脚印，设计从让TA发现我们、关注我们、爱上我们到推广我们的方程式。

除了了解广告的设定，我们还必须创建引起用户共鸣的内容。大部分的企业只专注在营销的业务上，没有采集渠道的数据，做深度的分析，重新找出可以优化的部分，比如：

• 最佳的内容上传时间
• 除了文案，是否可以短视频/设计呈现内容
• 有没有制定限时优惠抢购
• 突发性直播让TA受宠若惊的营销桥段

以达到间断性刺激营销成果。

经营渠道，必须持之以恒，不要三天打鱼，两天晒网的态度，这样很难在短期能看见投资的回报率！晋级数码化，不需要等到完美了才出发。在资源不够、时间有限的情况下，也可以考虑数码外包服务团队，让专业的数码咨询公司帮助我们规划品牌的数码增长。

一旦我们的品牌使用多过一个营销渠道，我们就必须梳理每一个渠道的功能，整理渠道背后的营销数据，适时和我们的商业目标核对，才能够精准推算出每一个渠道在企业增长的比重率，就能在下一次的营销campaign上做更好的预算和资源匹配。

例子： 在开始的时候，可能我们在每一个渠道（Google, FB, IG, TikTok）都花相同的金额做营销，三个月后，我们发现以下的转化结果 （conversion）

• Google – 25%
• Facebook – 40%
• Instagram – 30%
• TikTok – 5%

下一回的营销预算（如果是RM20K），扣除每一个渠道的内容规划和制作 （RM 8K），那么，我们可以把剩余的（RM12K）为各渠道广告分配，以个别的转化结果为依据，借助数据的力量，更有效地实践数码营销，把投资价值最大化。

• Google – 25% （广告 – RM3K）
• Facebook – 40%（广告 – RM4.8K）
• Instagram – 30%（广告 – RM3.6K）
• Tik Tok – 5%（广告 – RM600）

当然，你也可以借用 TikTok 平台的流量红利，以渠道运算法护航，让内容以最原始的方法推送给适合的TA，完成 organic 流量变现，把剩余的 RM600 投放在Facebook 上。