很多企业在【主要受众】这个课题上有所误解，他们大多数会认为「我们的产品男女老少皆宜」啊，为何需要设定【主要受众】？
设定【主要受众】不是说品牌只能卖给【主要受众】；也不是说品牌必须放弃其他的受众群。
设定【主要受众】是因为品牌在设计和生产产品的时候，是特别针对解决某种群众的生活痛点而设。而这群【主要受众】就是最有可能在生活中正面对着这个特定的痛点的一群人；而他们也最有可能会想了解更多有关品牌如何帮他们解决问题、或想了解品牌如何能够帮助他们提升生活素质、或最有可能购买的一群特定的受众。
【主要受众】是 Primary Target Audience，也就是说我们也可以有 Secondary Target Audience （次要受众）等。所以换句话说，品牌设定【主要受众】并不代表品牌必须放弃其他受众群，反而只是将重心先放在【主要受众】群这里，如果有额外的资源等，也可以经营【次要受众】或其他的群众。
【主要受众】是最可能也最直接能够被品牌打动的群众；他们是最有可能下单、以及最有可能变成品牌忠诚用户的群众。
为什么品牌需要设定【主要受众】？我们来看看原因：
更针对性
因为【主要受众】是最关键的使用者，所以洞察他们的生活习惯、理解他们的痛点，清楚他们的购买路径等就成了品牌的首要任务。对【主要受众】的洞察越深，品牌越能够做到更针对性营销。因为品牌清楚他们的痛点，所以品牌可以将产品针对这个痛点的功效放到最大，这意味着品牌能够更有效更简单地就能引起了【主要受众】的共鸣、更有希望把这群【主要受众】转换成为品牌【真正的用户】。
不浪费
如果品牌非常明确自己的【主要受众】是谁，在做内容营销的时候就能够清楚地把方向定在【主要受众】有兴趣的课题上。在订课题的同时，品牌也可以甄选对的受众去策划广告投放，这样不止能够更加地针对性，还能减少不必要的广告投放，把省下的钱加倍投放让更多对的【主要受众】，让他们看到我们的广告；还能减少不必要的群众询问，因为每回答一个询问都是在消耗着品牌的时间。
品牌定位更鲜明
因为品牌有明确的【主要受众】，在内容营销的时候就更加容易让群众知道品牌的定位。有了鲜明的定位就更能够吸引到对的受众的青睐，而且也为受众提供了一个标识，让受众知道品牌是否正在和他们沟通，让他们更容易地决定喜不喜欢这个品牌，觉得这个品牌是否能够帮他们解决问题。
讨论
品牌 A 刚推出一款抗皱纹的护肤精华素。因为是护肤精华素，拥有针对性的护肤功效，价格属于中上。如果要为品牌 A 找到【主要受众】我们应该先看看这个产品（抗皱精华素）是为 哪个受众群 解决什么问题？
- 抗皱很明显就是对抗脸上的皱纹，那么谁会面对皱纹的痛点？大概是在哪个岁数段？
- 再深入一些去看待价格，因为属于中上价格，你觉得哪个受众群拥有这个购买能力？
- 如果再针对产品的功效，因为是能够对抗深度皱纹，为肌肤细胞提供提拉等功效，那么这些又是哪个群众更为迫切需要的功效呢？
我们来看看谁是我们的【主要受众】
- 我们先简单地分析，对护肤有如此仔细的要求、并会使用精华素这种较为高阶的护肤产品的群众，通常会比较偏向女性更多。
- 虽然说女性只要超过了 25 岁，脸上初老的痕迹就会开始出现，但是我们从产品功效中得知这个产品是针对深度皱纹、能解决松垂肌肤，那么我们基本可以排除了35 岁以下的女性，因为她们的皱纹以及肌肤的松弛度还没到达需要如此严重的阶段，或需要如此重度修复的精华素
- 我们再看看如果我们要针对 35 岁以上的女性，如果我们要把她们化分为品牌的【主要受众】，那么她们会对什么样的课题、什么样的内容更感兴趣一些？
- 我们在投放广告的时候，可以在广告设定选择对的年龄层，也可以根据对她们的洞察，挑选她们有兴趣的 keywords, interest 等，可以选择她们经常会给予反应的课题，提高她们看到我们广告的机会
- 但是如果我们在某个特定的营销活动上 (ad-hoc campaign / tactical campaign)，如果想要特别针对比较年轻的受众，想让她们选用产品来对抗和预防未来的肌肤老化问题也可以，只要我们配合适合她们的课题和内容，就能够吸引达到她们的目光
本文作者：Suki Goh
怪兽学堂资深导师，也是业内品牌沟通策略达人；专研广告以及消费者沟通策略。>20年工作经验，横跨马来西亚、中国大陆、香港等市场，曾为 Ogilvy, Grey, McCann, Leo Burnett 等国际广告公司以及无数的国际品牌策划创意营销。
