早前在哈佛商业评论网站，阅读到一篇相当有意思的文章《How Is Your Team Spending the Time Saved by Gen AI?》，里面谈到生成式 AI （generative AI）让我们打字更快、分析更快、写方案更快，甚至写代码都能更快，AI 显然帮我们提升效率，省下不少时间。但问题来了——你的速度变快了又怎样？AI 帮你省下的时间，到底去哪了？都用来干嘛了？

你可能会说，省下的时间当然是用来攻克更难的问题、和团队碰撞想法、学习新技能，甚至给自己一点喘息的空间，陪伴家人。但事实恰恰相反，该文章就提到，瑞士洛桑大学的一项研究发现，AI 每周能帮管理者平均省下 2 小时 46 分钟，但 38 % 的管理者承认，他们把一半以上的时间浪费了。而 AI 用户中，84 % 管理者至少浪费了四分之一的时间。

所以，AI 确实帮你省下了时间，但它真的有让你以及团队更高效、更有创造力了吗？还是时间更多的是无声无息地蒸发了？

通过以上研究，就能知道，很多人根本没意识到 AI 省下的时间有多少，甚至还可能没察觉自己有额外的时间。那作为主管，你可以如何协助自己以及团队善用 AI 省下的时间，避免时间 “隐形流失”？

你可以先从这两个问题着手：

1. 你的团队在哪些任务上省下了时间？
   不是所有任务在使用 AI 后都能带来同样的时间回报。找出真正提高效率的环节，从小范围测试开始，收集数据。
2. 省下的时间被用在哪了？
   让团队记录 AI 省下的时间——哪怕只是简单地写下 “今天 AI 帮我省了 20 分钟”，都能让大家更有意识地去利用这笔时间。

如果 AI 省下时间，让你的团队只是更快地完成日常工作，那未来三年、五年、十年后，你们又会有什么不同？时间省下来了，但如果没有更好的利用，那它的价值就是零。

所以，别让 AI 只是让团队“变快”，要让它帮助团队“变强”：

• 用来思考、创造，而不是机械执行
  AI 不是来抢团队的饭碗，身为主管，可以告诉他们，你是来帮助他们用 AI 进一步优化阻碍职业发展的任务。然后让他们设想自己三 、五 、十年后的理想工作模式，思考哪些任务可以自动化，以及为什么这么做。然后，我们一起努力实现它。

• 用来优化客户体验
  让团队知道，AI 能助我们快速分析客户互动和反馈，让我们就能利用这些数据，去深入了解客户需求，更精准地调整产品和服务，优化客户体验。

• 用来学习和进化。
  市场一直在变，不进则退，你要让团队思考，你要当那位用 AI 处理工作，再用多出来的时间让自己变更快、更强、更有竞争力的人？还是仅仅把 AI 当作处理工作的工具，即便有多出来的时间，却没有进一步思考、利用空余的时间去学习、去进步？

五年后，谁更有竞争力，答案不言而喻。

我的想法是，AI 让我们能做以前做不到的事情，但前提是，我们知道该怎么用这笔时间红利。

AI 可以让你更快，但如果没让你更强，那你只是在用更快的速度原地踏步。时间省下来了，怎么用，才是关键。