OpenAI 最近同步推出两个功能: “性格化” 与 “群组聊天”。
不晓得你是怎样看待这个消息?我本身觉得这这两个功能的推出,预示了 AI 将会重写团队的协作逻辑。
首先,“性格化” 把 “如何思考” 变成可设定的功能
现在你可以把 ChatGPT 设成固定的语气、习惯、做事方式,比方说
讲重点的、比较温和的、甚至比较逻辑的都可以。
对企业来说,这等于是你可以帮团队“固定一个稳定的 AI 助手”。
优点很明显,包括:
- 你的 SOP 会更一致
- 品牌的写法不会每个人都不一样
- 不用每天重新教一次 AI
但我想说一句比较现实的话:
你设定得好,AI 就稳定;你设定得不好,它也会稳定地给你错误。
这就是性格化的双面刃。
你给它怎样的“个性”,它就会怎样影响你的团队。
说白了,你不是在教它风格,
你是在 “决定它以后要怎样跟你一起做事”
群组聊天的功能,让 AI 第一次真正进入 “团队协作”
以前每个人都在跟 AI 各聊各的:
问同样的问题,却得到不同答案。
要开会时还得把 AI 的回答贴来贴去。
现在不一样了。
现在允许大家一起进同一个 ChatGPT 房间,看到同一段对话。
AI 也能同时看到大家在说什么。
这听起来好像听起来不怎么样,但影响很大:
AI 的角色
① 团队不再需要自建 AI 协作平台
过去要做到多人用 AI:权限、整合、上下文同步……
麻烦到企业干脆放弃。
现在开一个聊天室就能协作。
② 资讯不再散落在每个成员的对话记录里
不同版本的 brief、不一致的需求、不一样的理解……
过去要靠人拉回一份共识。
现在 AI 会自动整合。
③ AI 可以 “听完大家的讨论”再给建议
这件事非常关键。
它第一次能理解团队的整体脉络,而不是只听一个人的版本。
但群聊也不是万能的,它会把团队的问题同步放大!
比方说,一个人给错资讯,那这个 “错” 就会瞬间同步给所有人
再来,讨论越复杂,上下文越容易乱掉
还有,AI 不能做最终决策,但越多人参与,越容易有人忘记这件事
在这里,我想问问正在阅读文章的你,你认为 AI 在你的团队里,
究竟担任什么角色?
因为不得不承认, Chatgpt 这两个功能一上线,我们可以确定一件事:
AI 正式从“工具”,升级成 “团队的一份参与者”。
但这也把一个问题摆在企业的面前,
你希望 AI 在团队里扮演什么?
- 是写手?
- 是整理者?
- 是企划助理?
- 是会议中的记录者?
- 还是你没注意,却已经变成“第二个意见提供者”?
如果企业自己也没搞清楚,
AI 的角色就会默默往 “半个决策者” 靠拢。
这是现在最多团队没意识到的风险。

本文作者:Cheryl
毕业于拉曼大学中文系,曾任新闻记者、文字编辑及节目主持人,后转战营销行业,专注于文案撰写。无论是新闻报道还是品牌营销,都擅长透过文字挖掘深度、传递价值,尤其注重思维启发。希望能透过文字,为读者带来新的视角,拓展认知,让每一次阅读都成为思考的契机。
