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借助 AI,Temu 正在把营销做到极致化



我本身不是一位冲动消费的人,但这次我却被一个电商 “玩” 了一次透彻,那就是 Temu。

在刷 IG 时,偶然看见 Temu 的广告,好奇心驱使之下,就点击了广告,然后就引导我进去一个写着 “0.01 美元免费商品” 的页面。当时就在想,真的有那么划算?试试效果如何。结果,我越点越多,购物车里的商品就累积了好几件,最后我下单了,还花了不少钱!

付完钱的那一刻,我如梦初醒,深刻地感受到,Temu 真的好厉害,因为它根本就是一套经过精心设计的超个性化的营销策略!

Temu 的营销策略:每一步都在 “引导购买”

先别说 Temu 的送货时间会比一些电商比方 Shein 更快,仅仅谈论它的营销策略,就是一个很值得研究的案例,因为它让我意识到,优秀的营销,不只是低价促销,更是心理和行为设计的结合:

  • 01 美元免费商品:这不仅仅是低价,更是一种心理诱导。免费本身会让人放下理性防线,顺带增加 “既然都点了,再看看其他吧” 的购买动力。
  • Bundle 捆绑销售:Temu 会把低价商品和其他商品捆绑在一起,让用户觉得 “凑单更划算”。其实,这就是巧妙的增量销售策略。
  • 轮盘抽奖 / 折扣券:通过游戏化抽奖,让用户停留更久,频繁点击,制造 “意外惊喜”,刺激下单。

整个流程让我不得不佩服它的营销团队,设计的每一个小环节都能让你不知不觉下单,同时还收集你的行为数据。

Temu 精准营销的背后,AI 是推手!

不得不承认,Temu 的团队拥有非常强大的营销逻辑,但让营销策略能发挥到如此极致的,就是极大化地使用数据 + AI 的搭配——先蒐集用户的浏览数据,透过 AI 分享,提供对不同消费者有吸引力的产品和优惠。毫无疑问的,Temu 是成功的,我的使用体验让我彻底明白了 AI 的威力:

  • 用户行为收集:浏览、停留时间、加购、放弃订单……用户的每个动作都被记录。甚至连滑动页面的顺序、停顿的时间长短、点击优惠券的频率,都在 AI 的视野中。这些细微的数据点,构成了 Temu 消费心理的全景图。
  • 智能分析与预测:AI 会分析用户的偏好、兴趣和购买意图,预测他们下一步可能想买什么。例如,我浏览过一款 powerbank ,接下来首页就出现相关配件、热卖组合甚至凑单折扣,这种实时预测几乎让我无法抗拒。更妙的是,AI 不只是针对我个人,它还参考和我行为相似的用户路径,优化推荐内容,让每次展示都更精准。
  • 动态个性化推荐:推荐不是静态的,而是随着用户的行为不断调整。每一次点击、每一次加购、甚至放弃,都会被 AI 用来优化后续推荐。你看到的几乎都是 “你想要的”,而不是大而全的杂货铺。首页、推送、折扣券,所有展示都像在 “对话”——理解你的心理、预测你的需求,让你在无意识中持续下单。
  • 心理和数据的结合:AI 并不单独存在,它和 Temu 的营销策略配合得天衣无缝。每一次轮盘抽奖、Bundle 组合、01 美元优惠,都是在收集数据的同时引导我的行为。AI 利用这些数据不断优化推荐策略,让我的消费路径变得高度个性化、精准且有趣。

结果?

AI + 超个性化营销策略的组合,让 Temu 在短时间内迅速登上美国下载榜首,这背后的用户增长和转化率,是任何传统营销方式都难以比拟的。

那企业如何从 Temu 得到启发?

Temu 的案例深刻提醒我们,这个时代,AI 可以让营销做到极致化!

我开始意识到,AI 不只是帮我们推产品,它能让每一次接触、每一次推荐、每一个优惠,都可以被精准地设计和优化。每一个用户行为都在被实时分析,每一次点击都在告诉系统 “这个更吸引人”,甚至连优惠、bundle 或小游戏的触发方式都可以因人而异。

作为营销人,我看到了以前只能靠经验摸索的环节,来到今时今日,已经可以被科学化、量化、优化。

而对企业来说,最关键就在于,不要再依赖单一的大众化策略,而是要思考如何用数据和 AI,把客户的 “个性化需求” 转化成更高效的营销动作。 当然,你未必能像 Temu 一样砸下巨额预算,但你完全可以从小处开始,利用数据追踪顾客行为,测试不同的优惠组合,甚至在内容和互动上做更精准的分层。

AI 不仅帮我们了解客户,也帮我们让营销从 “粗放式” 变成 “极致化”,每一次触达都更有效,每一次策略调整都更智能。这种精准、实时、动态优化的能力,是传统营销时代无法比拟的。

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本文作者:Cheryl

毕业于拉曼大学中文系,曾任新闻记者、文字编辑及节目主持人,后转战营销行业,专注于文案撰写。无论是新闻报道还是品牌营销,都擅长透过文字挖掘深度、传递价值,尤其注重思维启发。希望能透过文字,为读者带来新的视角,拓展认知,让每一次阅读都成为思考的契机。

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