
如果你问一位内容执行者在创建内容时面对哪些困难或挑战,答案之一莫过于 – 决策者没有明确告知内容需达到的目标,以致于内容执行团队在做好内容后,决策者才发现内容与营销策划有出入,造成要不更改营销策略,要不重做内容的窘境(内容执行者OS:不要酱咧…T.T)。
其实,以上状况的发生,归根结底就在于 – 没有工作简报(brief)。
先来说说什么是工作简报吧!
它是一份给予内容执行团队的工作简要说明,并清楚地列出工作需求,让内容执行团队在出发前就清楚了解最终的目的地。简单来说,工作简报就是一份内容方向的指引,确保决策者的营销策略和内容达到一致性。
所以,决策者们,在内容执行团队向你询问内容方向时,千万不要只说“随便”或“你去做吧!我不想局限你的创意”,这两句话对内容执行团队而言简直是恶梦啊!因为每个人都有不一样的想法和标准,如果你不说,内容执行团队怎么做出符合你营销策划的内容呢?为了提升工作效率,建议决策者们在内容执行者开始下手创建内容前,先制定一份工作简报,这样就可以确保内容制作团队及销售团队在工作起来,都始终保持在同一页面上。
那工作简报该怎么写呢?工作简报主要包含以下几点:
1. 品牌/活动背景(Background)
品牌背景即品牌相关信息的介绍;如果品牌这次是要推广某些campaign,则需列出campaign 的特点和信息,让内容执行者对campaign有更充分的了解。
2. 目标(Objective)
无论是campaign或是内容,都有想要达到的目标,是要提升品牌曝光率,还是要带出产品的USP;是要教育目标受众,或是刺激销售?只有设定好目标,内容执行者才能朝特定的方向去制作创意且吸睛的内容。噢!对了,尽管目标明确,也切忌太贪心,否则内容将失去重点,最后造成两头不到岸哟。
3. 目标受众(Target Audience)
不同年龄层的目标受众在乎的点有所不同,因此,一个内容并不能同时对不同年龄层的人说话,即使是一个适合8岁到80岁的产品,也要分出主次目标受众,并用不同的内容来打动他们。举个例子:品牌A的目标受众是这群人,但由于这次的campaign 以推广特定的品类或型号为主,这时就可以将目标受众收窄,找到更精准的受众,让内容执行团队创建更容易吸引他们的内容。
4. 工作任务(Task)
让内容执行团队理解他们要做是平面广告、影片、短视频,还是贴文?今时今日,许多品牌都更倾向于在社交媒体发布内容,但不同的平台调性也有所不同,所以,将内容设定好在哪个平台发布,对内容执行者在制作内容上也有很大的帮助。
5.提交时间(Deadline)
设定好提交时间,让内容执行团队清楚地知道什么时候得交功课。建议留点缓冲时间,才不会在最后关头开天窗。
6. 预算(Budget)
预算非常重要,它让内容执行团队对制作费、广告投放费有个大致的了解,继而不会浪费时间去想一些根本无法在预算内完成的内容。比如:如果只有几百块的预算,内容执行团队就不会去又想又飞天又遁地的大制作,因为这根本实现不了啊!

本文作者:Chor Wei
毕业于台湾世新大学新闻系,曾担任时尚杂志记者及广告公司文案撰稿人,为品牌撰写创意广告文案和内容;近年来转战数码营销,为企业制定及执行数码营销创意内容。在广告界多年,养成了钻研创意广告及内容的兴趣,也喜欢在广告/内容加点“调味料“(创意)。