
经历了两年(2020-2021)的疫情咆哮,迈入新的一年,omicron 是否还会来闹个天翻地覆?在时间与资源都有限的情况下,我们该往哪一方面深挖,重新部署营销?你和我是否装备好(更多是指心理素质)打这一场漂亮的战?
对未来的憧憬,大部分企业都偏向轻资产、深化科技,以数据驱动生产、提高效率,敏捷迎复苏。以下是我个人觉得在这过渡期,必须关注并深度串接的衔接点,让产品越来越好卖。
以客为本 (Know Your Customer)
买和卖这玩意,从来都是需与供的相互依赖,逐步形成的商业链,任何过度吹擂的行销手法,在科技的催化下,会更快地露馅;而实力派的行家,在急而不慌的状态下,不断发现客户需求,渗透科技的领域,以科学化的管理方式,提供无缝的客户体验,满足他们灵、魂、体的需求,发挥品牌感染力。
全渠道营销 (Omnichannel Marketing)
技术的迭代,大大降低数码渠道的开发成本,让多元数码渠道盛行开来,从社群鼻祖 Facebook 到短视屏 Tik Tok,百家争鸣,百花齐放。商家们必须深度洞察消费行为,在不同的数码渠道,针对不同的受众,顺势而为,让内容发挥最大的价值化,以创意吸睛的创新手法,声东击西,在大卖场播种,在官网收割,全渠道火力全开,赢得受众的青睐!
动态内容(Dynamic Content)
短视频的浪潮,元宇宙的发酵,将迎来内容营销的大地震,从动态到即时、从3D到虚拟的概念,场景营销,植入式广告,将屡见不鲜,推进 Gen Z 与 α 朝代的购物体验,拉开消费但不拥有的新格局,你看懂了吗?你的品牌真的够潮吗?
营销科技 (Marketing Technology)
打开多元渠道的大门,迎接数据昌盛的到来。这需要更加有规模地规划客户路径,
架构式地采集营销数据,深度整合和剖析,为品牌制定个人化(personalization)消费体验的同时,提高营销效率,降低营销成本,帮助品牌不断在对的地方,发现对的人,和他们说对的话,完成营销目的!
除此之外,品牌必须胆大心细,探索大数据的威力,借助了解平台的演算法,以试错的精神,深挖客户需求,从而不断优化营销策略,让客户买了再买,用了再转介绍。
你听过 20/80 定律吗?
当大家都把专注力投向 20%,科技的弱连接,或许是我们忽视 80% 市场的隐藏商机?
- Sprout Social 在 13/09/2019 上市,确认了社群数据的弱连接
- Airbnb 在 11/12/2020 上市,确认了短租需求的弱连接
- Thinkific 在 27/04/2021 上市,确认了线上教育的弱连接
- Grab 在 02/12/2021 上市,确定了短程租车的弱连接
过去的大而壮,到今天的弱连接,可以是小而实。深挖市场需求,没有付不起的代价,只有看不见的价值。
盼新的一年,我们看懂强趋势,做好弱连接,迎接随经济的到来。

本文作者:Eng Jin
怪兽学堂首席导师,也是业内品牌数码化达人,服务超过 200 家新创、中小企业、上市机构实践数码营销;目前专注于数码营销咨询及培训工作,以具体、科学、系统化的模式,高效帮助企业晋级,落实数码化。