当选择多于需求时
疫情引发的数码浪潮，经过了18个月的起伏，重新塑造消费行为。从过去的不可能，到今天的无触成交，逐渐形成了回不去的新常态。身为营销人，一方面要兼顾技术的快熟迭代，又要洞察消费需求的替换，经历天翻地覆的运营改革，依然可以生存下来，真的一点都不简单！
为什么产品越来越难买？
在营销的领域，打滚了将近20个年头，从产品销售到服务推荐，从潮牌到技术方案，多次的徘徊，让我似乎看明白了一些道理。从品牌，到销售推广，大部分都希望可以用最少的资源，去俘虏消费市场，创造长期消费的商业模式，让品牌长青，这有问题吗？
营销回归最基本的字面，可能就是需求与供给的价值交换，为了让两者能够持续交替，我们必须往《消费者的问题》 与《设计者的方案》不断试错，才可能磨合出商业最核心的价值主张。
要在这两者之间产生出一套 相互勾引 的关系，建议大家可以问自己5道问题
- 消费者真正想要什么？我们的产品能够帮助他们解决什么问题？
- 是什么让消费者需要用你的产品？毕竟又不是只有你一家
- 在营销的制度下，你想要消费者采取什么行动？你怎么简化产品，让消费者更容易采取行动？
- 消费者在使用产品后，是否得到满足，而且同时想得到更多？
- 你的产品是否开放让消费用户参与，吸纳他们的意见，不断提升优化？
营销人应该负的责任
身为营销人，你是为了对方《最佳利益》而欺骗；还是在说服策略中《忽悠》对方？接下来的这一个矩阵，或许可以让大家更清楚自己是属于哪一种，甚至道开为什么营销越来越难的真理！！
自问 2 道问题来决定接不接一个营销案子
- 我自己会使用这产品吗？
- 这产品是否会帮助消费者改善生活？
延伸这两道问题，就可以清楚分析我们营销的定位。你可以选择改变，让世界更好；你也可以当作没看过这一篇文稿，继续行商，那么就不要喊冤为什么生意越来越难做！
你在哪一个象限？
A – 促进者
除非你自己经历这问题，并且一心想要胜任它，用你毕生的力量不断优化它，得到满足的同时，也想借用自己的经历成就别人。当创业者打造的是自己也会使用的产品，这身份将有助于使他们完成所该负的道德义务，让生活好起来！
B – 推销者
推销者通常缺乏创造者真正想要的产品，其中所需的是同理与洞察。如果你纯粹想推广，短暂性，你会发现你的营销专案凑效，但日子久了，你就可能会在一个这样的死胡同里绕圈圈，不断在产品线上换轨道。这不是对错的问题，毕竟不是每一个人都有能力成为促进者，只不过这么跑下去，你的营销生涯可能变得只有躯壳，没有了灵魂！
C – 娱人者
把公司的产品建立在短暂的欲望下，可能比跑在停不下来的跑步机上好一些。但只要不断优化与精进，总有一天还是可以创造维护消费价值的产品。这时候只需要开放思维，洞察消费行为，吸纳设计团队的创意原属，以提升消费者生活为大前提，就可能在商业的核心价值注入一支强心针，重新出发。
D – 行商者
做出一项设计者不信能改善使用者生活，自己也不会去用的产品，这叫做《仙家》。这象限可以获得长久性成功的机率非常小，且把自己处于道德危殆之间！请不要对号入座，这只是分析，说的不是你
- 我在每次夜深人静的时候，总会拍拍自己的肩膀，重复性思考这问题，日子久了，它自然成为我们接案子的一个道德准则。营销并不可怕，可悲的是很多时候，身为一个营销人，不该道貌岸然，囫囵吞枣，妖言惑众！ 共勉之
本文作者：Eng Jin
怪兽学堂首席导师，也是业内品牌数码化达人，服务超过 200 家新创、中小企业、上市机构实践数码营销；目前专注于数码营销咨询及培训工作，以具体、科学、系统化的模式，高效帮助企业晋级，落实数码化。
